SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux La Chapelle-Hermier

Le service des eaux est géré par SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 847 personnes à La Chapelle-Hermier. Il s'agit du service des eaux à La Chapelle-Hermier avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est nécessaire de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-Hermier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Chapelle-Hermier, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Hermier). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-Hermier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Hermier, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Chapelle-Hermier

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Chapelle-Hermier, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'arrivée sur La Chapelle-Hermier, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à La Chapelle-Hermier, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Hermier
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau La Chapelle-Hermier, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse exacte à La Chapelle-Hermier ;
  • date prévue d'arrivée à La Chapelle-Hermier ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Chapelle-Hermier, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Chapelle-Hermier.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de La Chapelle-Hermier et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Chapelle-Hermier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de La Chapelle-Hermier, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de La Chapelle-Hermier : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à La Chapelle-Hermier : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité VENDEE EAU qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de La Chapelle-Hermier.

Salubrité de l'eau à La Chapelle-Hermier

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Chapelle-Hermier. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Chapelle-Hermier (85220)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Hermier Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Chapelle-Hermier est 1.1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Chapelle-Hermier sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à La Chapelle-Hermier pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à La Chapelle-Hermier monte aux alentours de 0.8% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Chapelle-Hermier sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à La Chapelle-Hermier

Prix de l'eau à La Chapelle-Hermier (85220)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Chapelle-Hermier au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chapelle-Hermier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Hermier sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à La Chapelle-Hermier ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Chapelle-Hermier, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Certes, c'est la collectivité de La Chapelle-Hermier a choisi SAUR Vendée Deux-Sèvres afin de se charger de distribuer l'eau à La Chapelle-Hermier.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Hermier

En général, en cas de coupure générale d'eau à La Chapelle-Hermier, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à La Chapelle-Hermier, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à La Chapelle-Hermier

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Chapelois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-Hermier peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur La Chapelle-Hermier ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de La Chapelle-Hermier.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à La Chapelle-HermierIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Chapelois ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos de La Chapelle-Hermier

La Chapelle-Hermier fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Rue De-Lattre-de-Tassigny 85220 La Chapelle-Hermier. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 34 61 66.

La Chapelle-Hermier est composé de 847 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Hermier

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