SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Le Champ-Saint-Père

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 1674 habitants au Champ-Saint-Père. C'est le bon service des eaux au Champ-Saint-Père qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Champ-Saint-Père avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Champ-Saint-Père, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Champ-Saint-Père). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Champ-Saint-Père pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Champ-Saint-Père, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Champ-Saint-Père

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Champ-Saint-Père, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous emménagez sur Le Champ-Saint-Père, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs au Champ-Saint-Père, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Champ-Saint-Père
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Le Champ-Saint-Père, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse la plus exacte possible au Champ-Saint-Père ;
  • date d'emménagement au Champ-Saint-Père ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Champ-Saint-Père, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Champ-Saint-Père.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager du Champ-Saint-Père et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau au Champ-Saint-Père ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Champ-Saint-Père.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable du Champ-Saint-Père : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable au Champ-Saint-Père : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau du Champ-Saint-Père.

Salubrité de l'eau au Champ-Saint-Père

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau au Champ-Saint-Père. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Champ-Saint-Père (85540)
Qualité de l'eau au Champ-Saint-Père Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Champ-Saint-Père est exactement 1.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées au Champ-Saint-Père se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau au Champ-Saint-Père pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau au Champ-Saint-Père monte à 0.8% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Champ-Saint-Père sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau au Champ-Saint-Père

Prix de l'eau au Champ-Saint-Père (85540)


5.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Champ-Saint-Père au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 3,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Champ-Saint-Père, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Champ-Saint-Père sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux au Champ-Saint-Père ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau au Champ-Saint-Père, le particulier doit contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité du Champ-Saint-Père a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux au Champ-Saint-Père.

Que faire en cas de coupure d'eau au Champ-Saint-Père

En général, si vous subissez une coupure d'eau au Champ-Saint-Père, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Champ-Saint-Père, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux au Champ-Saint-Père

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pérois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Champ-Saint-Père peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Champ-Saint-Père ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable .

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants du Champ-Saint-Père.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au Champ-Saint-PèreLa Loi Brottes de 2013 protège les Pérois des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune du Champ-Saint-Père

Le Champ-Saint-Père fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de l"Hôtel-de-Ville 85540 Le Champ-Saint-Père. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 40 93 24.

Le Champ-Saint-Père est composé de 1674 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Champ-Saint-Père

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