SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Cezais

L'eau est gérée par SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 318 habitants à Cezais. C'est le bon service des eaux à Cezais à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit d'appeler le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cezais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cezais, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cezais). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cezais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cezais, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cezais

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cezais, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous emménagez sur Cezais, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Cezais, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Cezais
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cezais, il faut présenter ces documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse exacte à Cezais ;
  • date d'arrivée à Cezais ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cezais, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cezais.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Cezais et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cezais ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cezais...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Cezais : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Cezais : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Cezais.

Salubrité de l'eau à Cezais

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cezais. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cezais (85410)
Qualité de l'eau à Cezais Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 1816 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Vendée Deux-Sèvres est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau ayant répondu à 1931 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cezais est 0.5%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Cezais se situent en moyenne aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Cezais sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Cezais monte aux alentours de 0.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cezais sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Cezais

Le tarif de l'eau potable à Cezais change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Cezais. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Cezais et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cezais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cezais sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Cezais ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cezais, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Présicément, c'est la collectivité de Cezais a mandaté SAUR Vendée Deux-Sèvres pour l'eau potable à Cezais.

Eau coupée ? Qui appeler à Cezais

En général, si vous n'avez plus d'eau à Cezais, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Cezais, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Cezais

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Cezaisien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cezais peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Cezais ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vendée Deux-Sèvres est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Cezais.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à CezaisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Cezaisien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos de Cezais

Cezais fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 34, rue du Noyer 85410 Cezais. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 00 84 95.

Cezais est composé de 318 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cezais

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