SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Barbâtre
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Barbâtre : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Barbâtre : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau Vendée Eau. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Barbâtre. C'est ce fournisseur à Barbâtre qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Vendée Deux-Sèvres
Pour joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.
C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Barbâtre. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR Vendée Deux-Sèvres que le client doit approcher, au 02 51 37 01 09 ou directement depuis le site internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 51 37 01 09 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 51 37 03 08 |
| Adresse |
Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon |
| Page web | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Barbâtre, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par SAUR Vendée Deux-Sèvres
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Barbâtre, c'est SAUR Vendée Deux-Sèvres qui en est en charge. Dans ce contexte, SAUR Vendée Deux-Sèvres réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Vendée Deux-Sèvres s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Barbâtre qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Barbâtre
Abonnement au service des eaux à Barbâtre
Lorsqu'on emménage à Barbâtre, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Barbâtre dépend du type de logement :- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Barbâtre
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Barbâtre est envisageable à l'instant où la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à SAUR Vendée Deux-Sèvres de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Barbâtre
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Barbâtre, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,20 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Barbâtre ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Barbâtre au 1er janvier 2019 est de 2,2€/m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,02€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Barbâtre, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est liée.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Barbâtre ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Barbâtre sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant d'être consommée. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Barbâtre, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, découlent de divers éléments, soit :- La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Barbâtre ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Barbâtre, c'est Vendée Eau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Barbâtre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Barbâtre, il convient de prendre contact SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive SAUR Vendée Deux-Sèvres doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Barbâtre
| Qualité de l'eau à Barbâtre | Résultats publiés |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 1816 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 1931 |
| Pertes d'eau sur les réseaux | 1.1m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.5% |
| Rythme des interruptions du service | 0.77/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 0.92% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.45/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Barbâtre
Conformité microbiologique à Barbâtre
SAUR Vendée Deux-Sèvres procède annuellement à environ 1816 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Barbâtre
SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau potable ayant fait l'objet de 1931 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Barbâtre
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Barbâtre est estimé à 0.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les cinq dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Barbâtre
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Barbâtrin et Barbâtrines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Barbâtre ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Vendée Deux-Sèvres peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non-programmées à Barbâtre équivalent à 0.77 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Barbâtre pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Barbâtre
Le taux de factures d'eau non payées à Barbâtre monte aux alentours de 0.92% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les soucis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Barbâtre ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Barbâtre : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Barbâtre ?
Le pôle eau à Barbâtre est organisé par SAUR Vendée Deux-Sèvres. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Vendée Deux-Sèvres ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Barbâtre est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Vendée Deux-Sèvres.
Que faire en cas de coupure d'eau à Barbâtre ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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