SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Barbâtre

L'eau est gérée par SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 1793 citoyens à Barbâtre. C'est ce service des eaux à Barbâtre qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est possible d'appeler au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se trouve à l'adresse Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Barbâtre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Barbâtre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Barbâtre). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Barbâtre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Barbâtre, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Barbâtre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Barbâtre, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'emménagement sur Barbâtre, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Barbâtre, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Barbâtre
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Barbâtre, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse la plus exacte possible à Barbâtre ;
  • date d'arrivée à Barbâtre ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Barbâtre, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Barbâtre.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Barbâtre et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Barbâtre ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Barbâtre.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Barbâtre : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Barbâtre : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité VENDEE EAU, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Barbâtre.

Qualité de l'eau à Barbâtre

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Barbâtre. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Barbâtre (85630)
Qualité de l'eau à Barbâtre Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Barbâtre est 1.1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Barbâtre se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Barbâtre sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Barbâtre monte aux alentours de 0.8% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Barbâtre sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Barbâtre

Prix de l'eau à Barbâtre (85630)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Barbâtre au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Barbâtre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Barbâtre depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Barbâtre ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Barbâtre, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Barbâtre a mandaté SAUR Vendée Deux-Sèvres pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Barbâtre.

Coupure d'eau : qui appeler à Barbâtre

En général, en cas de coupure d'eau à Barbâtre, il est recommandé de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Barbâtre, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Barbâtre

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer une intervention de maintenance. Les Barbâtrin sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Barbâtre peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Barbâtre ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres intervient sur le réseau d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Barbâtre.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à BarbâtreLa Loi Brottes de 2013 protège les Barbâtrin et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Les infos à connaître à propos de Barbâtre

Barbâtre fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 85630 Barbâtre. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 39 68 58.

Barbâtre est composé de 1793 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Barbâtre

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !