Suez Eau Vedène : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Carpentras et dessert 10580 citoyens à Vedène. C'est le bon service des eaux à Vedène à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Carpentras, il suffit de composer le 0977409443. Suez Eau Carpentras est situé 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vedène avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vedène, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carpentras. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Vedène). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vedène pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vedène, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Carpentras

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Carpentras gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Carpentras est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vedène

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vedène, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carpentras au 0977409443. En cas d'emménagement sur Vedène, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vedène, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vedène
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vedène, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Carpentras :

  • adresse physique à Vedène ;
  • date prévue d'emménagement à Vedène ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vedène, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vedène.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Vedène et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Vedène ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vedène, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vedène : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Vedène : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Vedène.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vedène

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vedène. Suez Eau Carpentras publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vedène (84270)
Qualité de l'eau à Vedène Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Carpentras sert une eau ayant répondu à près de 339 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Carpentras se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Carpentras repecte ces critères à 378 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vedène est 1.15%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau Carpentras sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Vedène se situent en moyenne aux alentours de 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vedène pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Vedène est aux alentours de 4.03% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau Carpentras. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Vedène sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Vedène

Prix de l'eau à Vedène (84270)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Vedène au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vedène, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vedène depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Vedène ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Vedène, il faut téléphoner à Suez Eau Carpentras.

En effet, c'est la collectivité de Vedène a choisi Suez Eau Carpentras pour la distribution d'eau à Vedène.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vedène

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Vedène, vous devez appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Vedène, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vedène

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Vedènais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vedène peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vedène ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carpentras intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau Carpentras, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Vedène.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VedèneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Vedènais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Carpentras.

Infos concernant la commune de Vedène

Vedène fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse 11, rue Jean-Moulin BP 30026 84271 Vedène Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 23 76 76.

Vedène est composé de 10580 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vedène

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