Régie des Eaux Durance Lubéron : Service des eaux La Tour-d'Aigues

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie des Eaux Durance Lubéron et alimente 3947 résidants à La Tour-d'Aigues. C'est le bon service des eaux à La Tour-d'Aigues avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Régie des Eaux Durance Lubéron, il est possible d'appeler au 0490790695. Régie des Eaux Durance Lubéron se situe 209 avenue Jean Moulin 84120 Pertuis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Tour-d'Aigues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Tour-d'Aigues, il est possible de rentrer en contact avec Régie des Eaux Durance Lubéron. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0490790695.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Tour-d'Aigues). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Tour-d'Aigues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Tour-d'Aigues, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Durance Lubéron

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des Eaux Durance Lubéron s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie des Eaux Durance Lubéron est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Tour-d'Aigues

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Tour-d'Aigues, il est nécessaire de contacter Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695. Si vous arrivez sur La Tour-d'Aigues, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Tour-d'Aigues, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à La Tour-d'Aigues
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Durance Lubéron
Contact téléphonique 0490790695
Contact urgence 04 90 79 87 37
Coordonnées postales
209 avenue Jean Moulin
84120  Pertuis
Coordonnées en ligne contact-syndicat@duranceluberon.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Tour-d'Aigues, il va falloir apporter la documentation suivante à Régie des Eaux Durance Lubéron :

  • adresse exacte à La Tour-d'Aigues ;
  • date prévue d'arrivée à La Tour-d'Aigues ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Tour-d'Aigues, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Tour-d'Aigues.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de La Tour-d'Aigues et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Tour-d'Aigues ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Tour-d'Aigues.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de La Tour-d'Aigues : SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à La Tour-d'Aigues : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de La Tour-d'Aigues.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Tour-d'Aigues

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Tour-d'Aigues. Régie des Eaux Durance Lubéron partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Tour-d'Aigues (84240)
Qualité de l'eau à La Tour-d'Aigues Dernières mesures
Conformité microbiologique 119%
Conformité physico-chimique 120%
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions 0.98/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.97%
Taux de réclamations 0.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Durance Lubéron propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 119%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie des Eaux Durance Lubéron se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux Durance Lubéron distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 120%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux Durance Lubéron

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Durance Lubéron sont estimées à 0.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Tour-d'Aigues est 0.34%. Ce taux est le résultat des mesures de Régie des Eaux Durance Lubéron sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à La Tour-d'Aigues se situent en moyenne aux alentours de 0.98 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Tour-d'Aigues pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à La Tour-d'Aigues est aux alentours de 6.97% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Régie des Eaux Durance Lubéron. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Tour-d'Aigues sont considérés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Durance Lubéron

Prix de l'eau à La Tour-d'Aigues

Prix de l'eau à La Tour-d'Aigues (84240)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à La Tour-d'Aigues au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Tour-d'Aigues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Tour-d'Aigues sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à La Tour-d'Aigues ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à La Tour-d'Aigues, il faut téléphoner à Régie des Eaux Durance Lubéron.

En effet, c'est la collectivité de La Tour-d'Aigues a délégué Régie des Eaux Durance Lubéron pour le service des eaux à La Tour-d'Aigues.

Eau coupée ? Qui appeler à La Tour-d'Aigues

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à La Tour-d'Aigues, vous devez appeler Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à La Tour-d'Aigues, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à La Tour-d'Aigues

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Tourain sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Tour-d'Aigues peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur La Tour-d'Aigues ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux Durance Lubéron intervient sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Régie des Eaux Durance Lubéron, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de La Tour-d'Aigues.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Tour-d'AiguesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Tourain des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie des Eaux Durance Lubéron.

Renseignements supplémentaires à propos de La Tour-d'Aigues

La Tour-d'Aigues fait partie de la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 84240 La Tour-d"Aigues. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 07 41 08.

La Tour-d'Aigues est composé de 3947 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Tour-d'Aigues

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