Régie des Eaux Durance Lubéron (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Régie des Eaux Durance Lubéron

Coordonnées du délégataire Régie des Eaux Durance Lubéron
✔ Nom officiel 💧 Régie des Eaux Durance Lubéron
Numéro de téléphone 0490790695
Numéro de téléphone en cas d'urgence 04 90 79 87 37
Adresse postale
209 avenue Jean Moulin
84120  Pertuis
Adresse mail contact-syndicat@duranceluberon.fr
Site web Site web

Service téléphonique Régie des Eaux Durance Lubéron

Pour téléphoner à Régie des Eaux Durance Lubéron, vous pouvez composer le 0490790695. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Régie des Eaux Durance Lubéron.

Appeler Régie des Eaux Durance Lubéron pour une urgence Le service téléphonique de Régie des Eaux Durance Lubéron pour toutes les urgences est le 04 90 79 87 37. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Régie des Eaux Durance Lubéron

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Régie des Eaux Durance Lubéron se situe à l'adresse suivante :

Régie des Eaux Durance Lubéron
209 avenue Jean Moulin
84120 Pertuis

Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Contacter Régie des Eaux Durance Lubéron en ligne

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou faire appel à un conseiller Régie des Eaux Durance Lubéron directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Régie des Eaux Durance Lubéron, le client doit faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, rappelons que Régie des Eaux Durance Lubéron a développé un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des utilisateurs. La page internet du site se trouve sur le lien suivant : page Web Régie des Eaux Durance Lubéron.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite à l'adresse mail ci-après : contact-syndicat@duranceluberon.fr.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Régie des Eaux Durance Lubéron ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie des Eaux Durance Lubéron gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau Régie des Eaux Durance Lubéron au moment d'emménager

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service eau de Régie des Eaux Durance Lubéron (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Régie des Eaux Durance Lubéron peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Régie des Eaux Durance Lubéron implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Régie des Eaux Durance Lubéron.

Fermer le compteur Régie des Eaux Durance Lubéron suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, vous devrez prévenir le service eau Régie des Eaux Durance Lubéron afin de arrêter le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie des Eaux Durance Lubéron ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur Régie des Eaux Durance Lubéron à partir de l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Régie des Eaux Durance Lubéron, il est fréquemment proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Régie des Eaux Durance Lubéron dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Régie des Eaux Durance Lubéron. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Régie des Eaux Durance Lubéron.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Régie des Eaux Durance Lubéron.


Décrytage de la facture Régie des Eaux Durance Lubéron

Votre facture d'eau Régie des Eaux Durance Lubéron se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Régie des Eaux Durance Lubéron.

Le prix des consommations est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Régie des Eaux Durance Lubéron.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel numéro joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou seulement pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au service compétent d'Régie des Eaux Durance Lubéron :

Contact client Régie des Eaux Durance Lubéron
209 avenue Jean Moulin
84120 Pertuis

Numéro : 0490790695

Éplucher le tarif de l'eau avec Régie des Eaux Durance Lubéron

À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités. Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau Régie des Eaux Durance Lubéron pour ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau liées aux différentes villes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans le réseau de distribution pèsent également sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.

Régie des Eaux Durance Lubéron : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier de résiliation du contrat d'alimentation en eau Régie des Eaux Durance Lubéron doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre le logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie des Eaux Durance Lubéron.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Régie des Eaux Durance Lubéron
209 avenue Jean Moulin
84120 Pertuis

Fait à Pertuis, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Régie des Eaux Durance Lubéron : que faire si je rencontre un problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Régie des Eaux Durance Lubéron informe son client qu'il peut profite de plusieurs jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Si lle problème de règlement reste provisoire, le client doit contacter Régie des Eaux Durance Lubéron au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Régie des Eaux Durance Lubéron, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Régie des Eaux Durance Lubéron, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Régie des Eaux Durance Lubéron mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si à compter des deux mois faisant suite À l'envoi du courrier l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par Régie des Eaux Durance Lubéron

Pour retrouver les informations utiles sur Régie des Eaux Durance Lubéron dans votre commune, des services d'eau et du prix de l'eau dans votre ville, cliquez sur votre lieu d'habitation :

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