Suez Eau Saint-Hippolyte-le-Graveyron : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Carpentras et dessert 164 habitants à Saint-Hippolyte-le-Graveyron. Il s'agit du service des eaux à Saint-Hippolyte-le-Graveyron à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Carpentras, il faut téléphoner au 0977409443. Suez Eau Carpentras se situe 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Hippolyte-le-Graveyron, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Carpentras. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Saint-Hippolyte-le-Graveyron). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hippolyte-le-Graveyron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hippolyte-le-Graveyron, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Carpentras

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carpentras gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carpentras peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Hippolyte-le-Graveyron

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Carpentras au 0977409443. Si vous déménagez sur Saint-Hippolyte-le-Graveyron, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Hippolyte-le-Graveyron, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Hippolyte-le-Graveyron, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau Carpentras :

  • adresse à Saint-Hippolyte-le-Graveyron ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Hippolyte-le-Graveyron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Hippolyte-le-Graveyron, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Hippolyte-le-Graveyron.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Hippolyte-le-Graveyron et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Hippolyte-le-Graveyron.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Hippolyte-le-Graveyron : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Hippolyte-le-Graveyron : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Hippolyte-le-Graveyron.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Hippolyte-le-Graveyron

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Hippolyte-le-Graveyron. Suez Eau Carpentras publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron (84330)
Qualité de l'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carpentras propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 339 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Carpentras est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras propose une eau du robinet ayant répondu à 378 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron est 1.15%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Carpentras sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron équivalent à 1.11 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Hippolyte-le-Graveyron sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Hippolyte-le-Graveyron est de 4.03% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Hippolyte-le-Graveyron ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron

Le prix de l'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Hippolyte-le-Graveyron et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Hippolyte-le-Graveyron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Hippolyte-le-Graveyron, le particulier doit contacter Suez Eau Carpentras.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Hippolyte-le-Graveyron a choisi Suez Eau Carpentras pour l'eau potable à Saint-Hippolyte-le-Graveyron.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Hippolyte-le-Graveyron, vous devez appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Hippolyte-le-Graveyron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Hippolyte-le-Graveyron

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Hippolytain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Hippolyte-le-Graveyron peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Hippolyte-le-Graveyron voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Carpentras est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Carpentras, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Hippolyte-le-Graveyron.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Hippolyte-le-GraveyronIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Hippolytain ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carpentras.

Les infos à connaître à propos de Saint-Hippolyte-le-Graveyron

Saint-Hippolyte-le-Graveyron fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse 1, route de Caromb 84330 Saint-Hippolyte-le-Graveyron. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 62 41 73.

Saint-Hippolyte-le-Graveyron est composé de 164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hippolyte-le-Graveyron

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