Suez Eau Saint-Didier : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Carpentras et fournit 2128 personnes à Saint-Didier. Il s'agit du service des eaux à Saint-Didier à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Carpentras, il suffit de composer le 0977409443. Suez Eau Carpentras est placé 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Didier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Didier, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carpentras. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Saint-Didier). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Didier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Didier, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Carpentras

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carpentras se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Carpentras est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Didier

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Didier, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Carpentras au 0977409443. En cas d'arrivée sur Saint-Didier, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Didier, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Didier
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Didier, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Carpentras :

  • adresse physique à Saint-Didier ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Didier ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Didier, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Didier.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Didier et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Didier ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Didier.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Didier : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Saint-Didier : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Didier.

Qualité de l'eau à Saint-Didier

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Didier. Suez Eau Carpentras partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Didier (84210)
Qualité de l'eau à Saint-Didier Derniers résultats
Conformité microbiologique 339%
Conformité physico-chimique 378%
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carpentras distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 339%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Suez Eau Carpentras se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 378%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carpentras

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Didier est estimé à 1.15%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau Carpentras sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Didier sont de 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Saint-Didier sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Didier est situé à 4.03% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 11.87 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Didier sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Saint-Didier

Prix de l'eau à Saint-Didier (84210)


5.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Didier au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.81€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Didier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Didier depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Didier ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Didier, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Carpentras.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Didier a délégué Suez Eau Carpentras pour la distribution d'eau à Saint-Didier.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Didier

En général, si l'eau est coupée à Saint-Didier, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Saint-Didier, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Didier

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Didier sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Didier peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Didier ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carpentras intervient afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Carpentras, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Didier.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-DidierLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Didier et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carpentras.

Informations à propos de Saint-Didier

Saint-Didier fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 84210 Saint-Didier. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 66 01 39.

Saint-Didier est composé de 2128 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Didier

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