SAUR Nîmes : Service des eaux Richerenches

Le service des eaux est géré par SAUR Nîmes et fournit 696 habitants à Richerenches. C'est le bon service des eaux à Richerenches qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Nîmes, il suffit d'appeler le 0430621001. SAUR Nîmes est situé 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Richerenches avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Richerenches, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Nîmes. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0430621001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Richerenches). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Richerenches pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Richerenches, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Nîmes

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Nîmes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Nîmes est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Richerenches

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Richerenches, il faut rentrer en contact avec SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous déménagez sur Richerenches, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Richerenches, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Richerenches
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Richerenches, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Nîmes :

  • adresse postale à Richerenches ;
  • date d'emménagement à Richerenches ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Richerenches, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Richerenches.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Richerenches et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Richerenches ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Richerenches.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Richerenches : Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Richerenches : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Richerenches.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Richerenches

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Richerenches. SAUR Nîmes publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Richerenches (84600)
Qualité de l'eau à Richerenches Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.9%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.52%
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Nîmes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Nîmes doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Nîmes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Nîmes

Les problèmes de fuites avec SAUR Nîmes sont estimées à 77.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Richerenches est estimé à 4%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Nîmes sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Richerenches se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Richerenches sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Richerenches est situé à 0.52% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 5.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Nîmes. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Richerenches ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Richerenches

Prix de l'eau à Richerenches (84600)


3.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Richerenches au 1er janvier 2019 est de 1,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Richerenches, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Richerenches depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Richerenches ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Richerenches, il est donc nécessaire de contacter SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité de Richerenches a confié SAUR Nîmes afin de se charger de distribuer l'eau à Richerenches.

Coupure d'eau : qui appeler à Richerenches

Sauf exception, si l'eau est coupée à Richerenches, vous devez contacter SAUR Nîmes au 0430621001.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Richerenches, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Richerenches

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Richerenchois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Richerenches peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Richerenches ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Nîmes doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Nîmes, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Richerenches.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RicherenchesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Richerenchois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Nîmes.

Les infos à connaître à propos de Richerenches

Richerenches fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan.

La mairie est située à l'adresse Avenue de la Rabasse 84600 Richerenches. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 28 02 00.

Richerenches est composé de 696 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Richerenches

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