SAUR Nîmes : Service des eaux Richerenches

L'eau à Richerenches : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Nîmes et dessert 696 personnes à Richerenches. Il s'agit du service des eaux à Richerenches à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Nîmes, il faut téléphoner au 0430621001. SAUR Nîmes est situé 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Mettre en service l'eau à Richerenches (84600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RicherenchesPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Richerenches, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nîmes. Il est possible de le faire en appelant le 0430621001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Richerenches). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Richerenches. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Richerenches, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Nîmes

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Nîmes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Nîmes est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Richerenches

Pour activer votre abonnement eau à Richerenches, il est nécessaire de contacter SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous emménagez sur Richerenches, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Richerenches, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Richerenches, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Nîmes :

  • adresse à Richerenches ;
  • date prévue d'emménagement à Richerenches ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Richerenches, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Richerenches.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Richerenches et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Richerenches ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Richerenches...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Richerenches : Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Richerenches : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Richerenches.

Qualité de l'eau et des services associés à Richerenches

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Richerenches. SAUR Nîmes publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Richerenches (84600)
Qualité de l'eau à Richerenches Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.9%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.52%
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Nîmes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Nîmes est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Nîmes propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nîmes

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 77.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Richerenches est estimé à 4%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Nîmes sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Richerenches équivalent à 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Richerenches sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Richerenches est de 0.52% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 5.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Nîmes. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Richerenches ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Richerenches

Prix de l'eau à Richerenches (84600)


3.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Richerenches au 1er janvier 2019 est de 1,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.2€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Richerenches change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Richerenches. Plus les habitants sont dispersés sur Richerenches et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Richerenches, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Richerenches depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Richerenches ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Richerenches, il faut alors joindre SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité de Richerenches a choisi SAUR Nîmes afin de se charger de distribuer l'eau à Richerenches.

Que faire en cas de coupure d'eau à Richerenches

En général, si vous n'avez plus d'eau à Richerenches, vous devez appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Richerenches, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Richerenches

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Richerenchois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Richerenches peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Richerenches voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Nîmes doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Nîmes, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Richerenches.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à RicherenchesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Richerenchois ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Nîmes.

Infos concernant la ville de Richerenches

Richerenches fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan.

La mairie est située à l'adresse Avenue de la Rabasse 84600 Richerenches. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 28 02 00.

Richerenches est composé de 696 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Richerenches

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19