Suez Eau Monteux : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Carpentras et dessert 10989 habitants à Monteux. C'est le bon service des eaux à Monteux à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Carpentras, il suffit d'appeler le 0977409443. Suez Eau Carpentras se trouve à l'adresse 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monteux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Monteux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Carpentras. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409443.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Monteux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monteux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monteux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Carpentras

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Carpentras gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Carpentras est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Monteux

Pour activer votre abonnement eau à Monteux, il suffit de contacter Suez Eau Carpentras au 0977409443. Si vous emménagez sur Monteux, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Monteux, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Monteux
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Monteux, il faut présenter ces documents à Suez Eau Carpentras :

  • adresse la plus exacte possible à Monteux ;
  • date prévue d'arrivée à Monteux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Monteux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Monteux.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Monteux et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Monteux ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Monteux, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Monteux : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Monteux : l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV), responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Monteux.

Qualité de l'eau et des services associés à Monteux

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Monteux. Suez Eau Carpentras publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Monteux (84170)
Qualité de l'eau à Monteux Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Carpentras distribue une eau recensant pas moins de 339 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Carpentras est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras respecte les 378 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras

Les pertes sur le réseau Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Monteux est de 1.15%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Carpentras sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Monteux se situent en moyenne aux alentours de 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Monteux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Monteux est de 4.03% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Monteux sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Monteux

Prix de l'eau à Monteux (84170)


5.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Monteux au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.81€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Monteux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monteux

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Monteux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Monteux, il faut alors joindre Suez Eau Carpentras.

En réalité, c'est la collectivité de Monteux a confié Suez Eau Carpentras pour l'eau potable à Monteux.

Coupure d'eau : qui appeler à Monteux

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Monteux, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Monteux, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Monteux

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Montilien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Monteux peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Monteux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carpentras est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau Carpentras, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Monteux.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MonteuxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Montilien ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carpentras.

Renseignements supplémentaires à propos de Monteux

Monteux fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse Place des Droits-de-l"Homme BP 74 84170 Monteux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 66 97 00.

Monteux est composé de 10989 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monteux

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