Suez Eau Joucas : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Cavaillon et dessert 326 citoyens à Joucas. Il s'agit du service des eaux à Joucas à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Cavaillon, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Cavaillon se situe 65 rue de la Brèche 84300 Cavaillon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Joucas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Joucas, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Cavaillon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Joucas). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Joucas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Joucas, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Cavaillon

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Cavaillon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Cavaillon est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Joucas

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Joucas, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Cavaillon au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Joucas, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Joucas, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Joucas
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Cavaillon
Symbole de la marque logo Suez Eau Cavaillon
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Joucas, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau Cavaillon :

  • adresse à Joucas ;
  • date prévue d'emménagement à Joucas ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Joucas, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Joucas.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Joucas et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Joucas ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Joucas.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Joucas : Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV).

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Joucas : l'assainissement et la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Joucas.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Joucas

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Joucas. Suez Eau Cavaillon publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Joucas doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Joucassien d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Cavaillon doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Cavaillon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Cavaillon

Prix de l'eau à Joucas

Le prix de l'eau à Joucas change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Joucas. Plus les habitants sont dispersés sur Joucas et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Joucas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Joucas depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Joucas ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Joucas, il faut contacter le service client Suez Eau Cavaillon.

En effet, c'est la collectivité de Joucas a délégué Suez Eau Cavaillon pour le service des eaux à Joucas.

Que faire en cas de coupure d'eau à Joucas

En général, si vous n'avez plus d'eau à Joucas, vous devez appeler Suez Eau Cavaillon au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Joucas, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Joucas

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Joucassien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Joucas peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Joucas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Cavaillon se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Cavaillon, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Joucas.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à JoucasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Joucassien ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Cavaillon.

Les infos à connaître à propos de Joucas

Joucas fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 84220 Joucas. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 05 78 00.

Joucas est composé de 326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Joucas

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