Régie des Eaux Durance Lubéron : Service des eaux Grambois
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie des Eaux Durance Lubéron et approvisionne 1110 habitants à Grambois. C'est ce service des eaux à Grambois avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux Durance Lubéron, il est possible d'appeler au 0490790695. Régie des Eaux Durance Lubéron se trouve à l'adresse 209 avenue Jean Moulin 84120 Pertuis.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grambois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Grambois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie des Eaux Durance Lubéron. Pour cela, il est possible de les contacter au 0490790695.
Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Grambois). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grambois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Grambois, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Régie des Eaux Durance Lubéron
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux Durance Lubéron travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie des Eaux Durance Lubéron est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Grambois
Pour démarrer votre abonnement eau à Grambois, il est nécessaire de joindre le service client de Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695. Si vous emménagez sur Grambois, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Grambois, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie des Eaux Durance Lubéron |
|---|---|
| Contact téléphonique | 0490790695 |
| Contact urgence | 04 90 79 87 37 |
| Coordonnées postales |
209 avenue Jean Moulin 84120 Pertuis |
| Coordonnées en ligne | contact-syndicat@duranceluberon.fr |
| Site internet | Site web |
Papiers à fournir
Pour activer l'abonnement eau Grambois, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Régie des Eaux Durance Lubéron :
- adresse à Grambois ;
- date d'arrivée dans le logement à Grambois ;
- Références bancaires ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Grambois, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Grambois.
La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Grambois et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.
Calcul du montant de la facture eau à Grambois ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Grambois.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Grambois : SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018.
La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Grambois : tout d'abord l'assainissement et la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018 qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Grambois.
Qualité de l'eau et des services associés à Grambois
Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Grambois. Régie des Eaux Durance Lubéron partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Grambois | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 98.3% |
| Fuites d'eau | 83m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3% |
| Fréquence des interruptions | 0.36/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.85% |
| Taux de réclamations | 5.99/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Régie des Eaux Durance Lubéron distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
Si un problème surgit, Régie des Eaux Durance Lubéron se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Régie des Eaux Durance Lubéron distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec Régie des Eaux Durance Lubéron
Les fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux Durance Lubéron sont estimées à 83 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Grambois est estimé à 3%. Ce taux correspond aux mesure de Régie des Eaux Durance Lubéron sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau non programmées à Grambois se situent aux alentours de 0.36 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Grambois sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Taux de réclamations clients
Le non-paiement des factures d'eau à Grambois est de 0.85% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il est de 5.99 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux Durance Lubéron. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Grambois ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Régie des Eaux Durance Lubéron
Prix de l'eau à Grambois
Prix de l'eau à Grambois (84240)
4.99€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable à Grambois au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Grambois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018 à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Grambois sur les dernières années
Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.
Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Grambois ?
Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Grambois, il faut alors joindre Régie des Eaux Durance Lubéron.
En effet, c'est la collectivité de Grambois a choisi de mandater Régie des Eaux Durance Lubéron pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Grambois.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Grambois
Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Grambois, vous devez appeler Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695.
Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Grambois, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Grambois, vous devez appeler Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695.
Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Grambois, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Grambois
Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux programmés
Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Gramboisien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Grambois peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à de fortes précipitations sur Grambois ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux Durance Lubéron peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.
Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Régie des Eaux Durance Lubéron, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Grambois.
Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à GramboisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Gramboisien et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Régie des Eaux Durance Lubéron.
Informations à propos de Grambois
Grambois fait partie de la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018.
La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 84240 Grambois. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 77 91 13.
Grambois est composé de 1110 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Grambois
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