Suez Eau Gordes : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Cavaillon et approvisionne 2113 citoyens à Gordes. C'est le bon service des eaux à Gordes qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau Cavaillon, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Cavaillon est situé 65 rue de la Brèche 84300 Cavaillon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gordes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Gordes, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Cavaillon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Gordes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gordes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gordes, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Cavaillon

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Cavaillon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Cavaillon est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Gordes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gordes, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Cavaillon au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Gordes, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Gordes, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Gordes
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Cavaillon
Symbole de la marque logo Suez Eau Cavaillon
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gordes, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Cavaillon :

  • adresse la plus exacte possible à Gordes ;
  • date prévue d'emménagement à Gordes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gordes, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Gordes.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Gordes et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Gordes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Gordes...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Gordes : Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV).

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Gordes : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Gordes.

Qualité de l'eau et des services associés à Gordes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Gordes. Suez Eau Cavaillon diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gordes (84220)
Qualité de l'eau à Gordes Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.4%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations 2.91/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Cavaillon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Cavaillon se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Cavaillon respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau Cavaillon

Les pertes sur le réseau Suez Eau Cavaillon sont estimées à 68.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gordes est 6.4%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Cavaillon sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gordes se situent en moyenne aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Gordes sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Gordes est situé à 2% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.91 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Cavaillon. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Gordes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Cavaillon

Prix de l'eau à Gordes

Prix de l'eau à Gordes (84220)


4.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Gordes au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Gordes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gordes depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Gordes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Gordes, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Cavaillon.

Certes, c'est la collectivité de Gordes a choisi de mandater Suez Eau Cavaillon afin de se charger de distribuer l'eau à Gordes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gordes

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Gordes, il est recommandé de joindre Suez Eau Cavaillon au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Gordes, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gordes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Gordien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Gordes peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Gordes voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Cavaillon est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Cavaillon, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Gordes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GordesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Gordien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Cavaillon.

Infos concernant la ville de Gordes

Gordes fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV).

La mairie est située à l'adresse Place du Château Hôtel Simiane 84220 Gordes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 72 02 08.

Gordes est composé de 2113 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gordes

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