Suez Eau Flassan : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments au sujet de la gestion de l'eau à Flassan : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Flassan : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Carpentras. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Flassan. C'est l'organisation à Flassan qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Suez Eau Carpentras
Pour joindre Suez Eau Carpentras, il faut téléphoner au 0977409443. Suez Eau Carpentras se situe 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Flassan. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau Carpentras que le client doit approcher, au 0977409443 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Carpentras |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0977409443 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site internet | Site web |
Vos démarches déménagement à Flassan Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Flassan). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Flassan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Flassan, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Suez Eau Carpentras
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Flassan, c'est Suez Eau Carpentras qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Carpentras réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau Carpentras s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Flassan qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Flassan
Abonnement au service des eaux à Flassan
Lors d'un emménagement à Flassan, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Flassan dépend du type de logement :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Flassan
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Flassan est envisageable aussitôt que la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau Carpentras de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Suez Eau Carpentras, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Flassan
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Flassan, le prix de l'eau est de 1,98 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Flassan ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Flassan au 1er janvier 2019 est de 2€/m3 auquel il faut rajouter 3,81 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Flassan, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Flassan ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Flassan sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Flassan, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Flassan ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les habitants de Flassan, c'est Suez Eau Carpentras qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Flassan ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Flassan, le mieux est d'appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Suez Eau Carpentras doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Flassan
| Qualité de l'eau à Flassan | Mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 339 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 378 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 6.9m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 1.15% |
| Fréquence des interruptions | 1.11/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 4.03% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 11.87/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Flassan
Conformité microbiologique à Flassan
Suez Eau Carpentras procède annuellement à environ 339 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Flassan
Suez Eau Carpentras distribue une eau potable ayant fait l'objet de 378 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Carpentras
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Flassan
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Flassan est 1.15%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Carpentras sur les cinq dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Flassan
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Les Flassanais et Flassanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Flassan ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Carpentras peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec la communication d'un message informatif.
Les interruptions non prévues à Flassan se situent aux alentours de 1.11 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Flassan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Flassan
Le taux de factures d'eau non payées à Flassan est de 4.03% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Flassan sont pris en compte.
Service de l'eau à Flassan : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Flassan ?
Le pôle eau à Flassan est organisé par Suez Eau Carpentras. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Carpentras ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Flassan est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Carpentras.
Que faire en cas de coupure d'eau à Flassan ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !