Veolia Eau Saint-Mandrier-sur-Mer : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau 83 et dessert 5750 citoyens à Saint-Mandrier-sur-Mer. C'est le bon service des eaux à Saint-Mandrier-sur-Mer à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau 83, il suffit d'appeler le 09 69 32 93 28. Veolia Eau 83 se trouve à l'adresse 147 rue d'Entrecasteaux 83000 Toulon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Mandrier-sur-Mer, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau 83. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 93 28.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Mandrier-sur-Mer). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Mandrier-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Mandrier-sur-Mer, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau 83

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau 83 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau 83 est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Mandrier-sur-Mer

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Mandrier-sur-Mer, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau 83 au 09 69 32 93 28. En cas d'emménagement sur Saint-Mandrier-sur-Mer, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Mandrier-sur-Mer, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 83
Symbole de la marque logo Veolia Eau 83
Contact téléphonique 09 69 32 93 28
Coordonnées postales
147 rue d'Entrecasteaux
83000  Toulon
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Mandrier-sur-Mer, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau 83 :

  • adresse à Saint-Mandrier-sur-Mer ;
  • date d'emménagement à Saint-Mandrier-sur-Mer ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Mandrier-sur-Mer, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Mandrier-sur-Mer.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Mandrier-sur-Mer et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Mandrier-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Mandrier-sur-Mer, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Mandrier-sur-Mer : METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Mandrier-sur-Mer.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Mandrier-sur-Mer

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer. Veolia Eau 83 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Mandrier-sur-Mer (83430)
Qualité de l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.3%
Fréquence des interruptions 1.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.45%
Taux de réclamations 0.58/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau 83 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau 83 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau 83 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau 83

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau 83 sont estimées à 88.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Mandrier-sur-Mer est de 4.3%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau 83 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Mandrier-sur-Mer se situent en moyenne aux alentours de 1.48 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Saint-Mandrier-sur-Mer pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer est aux alentours de 1.45% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.58 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau 83. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Mandrier-sur-Mer sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau 83

Prix de l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer

Prix de l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer (83430)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Mandrier-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Mandrier-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Mandrier-sur-Mer ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer, il faut téléphoner à Veolia Eau 83.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Mandrier-sur-Mer a mandaté Veolia Eau 83 afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Mandrier-sur-Mer.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Mandrier-sur-Mer

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Mandrier-sur-Mer, il est conseillé de contacter Veolia Eau 83 au 09 69 32 93 28.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Saint-Mandrier-sur-Mer, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Mandrier-sur-Mer

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des interventions de maintenance. Les Mandréen sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Mandrier-sur-Mer peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Mandrier-sur-Mer voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau 83 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau 83, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Mandrier-sur-Mer.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Mandrier-sur-MerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Mandréen et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau 83.

Infos concernant la commune de Saint-Mandrier-sur-Mer

Saint-Mandrier-sur-Mer fait partie de la collectivité METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM).

La mairie est située à l'adresse Place des Résistants 83430 Saint-Mandrier-sur-Mer. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 94 11 51 60.

Saint-Mandrier-sur-Mer est composé de 5750 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Mandrier-sur-Mer

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