Suez Eau Salernes : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Hyères et dessert 3670 résidants à Salernes. C'est ce service des eaux à Salernes qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 83, il suffit d'appeler le 09 77 40 94 31. Suez Eau 83 se trouve à l'adresse 15 Av. du Dr Jean Jacques Perron 83400 Hyères.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salernes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Salernes, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 83. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 94 31.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Salernes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salernes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salernes, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 83

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 83 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 83 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Salernes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Salernes, il suffit de contacter Suez Eau 83 au 09 77 40 94 31. En cas d'arrivée sur Salernes, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salernes, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Salernes
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 83
Contact téléphonique 09 77 40 94 31
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Salernes, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau 83 :

  • adresse postale à Salernes ;
  • date d'arrivée à Salernes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Salernes, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Salernes.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Salernes et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Salernes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Salernes, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Salernes : Dracénie Provence Verdon agglomération DPVA.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Salernes : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Dracénie Provence Verdon agglomération DPVA qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Salernes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salernes

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Salernes. Suez Eau 83 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Salernes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Salernois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau 83 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec Suez Eau 83

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Suez Eau 83

Prix de l'eau à Salernes

Il faut savoir que le prix de l'eau à Salernes varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Salernes. Plus les habitants sont dispersés sur Salernes et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Salernes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dracénie Provence Verdon agglomération DPVA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salernes depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Salernes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Salernes, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 83.

Présicément, c'est la collectivité de Salernes a mandaté Suez Eau 83 pour la distribution d'eau à Salernes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Salernes

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Salernes, vous devez appeler Suez Eau 83 au 09 77 40 94 31.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Salernes, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salernes

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Salernois sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants de Salernes peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Salernes ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 83 intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau 83, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Salernes.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à SalernesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Salernois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 83.

Renseignements supplémentaires à propos de Salernes

Salernes fait partie de la collectivité Dracénie Provence Verdon agglomération DPVA.

La mairie est située à l'adresse Place Georges-Clemenceau 83690 Salernes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 94 60 40 00.

Salernes est composé de 3670 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salernes

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