Veolia Eau Le Pradet : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 11506 habitants au Pradet. Il s'agit du fournisseur d'eau au Pradet qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Pradet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Pradet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Pradet). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Pradet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Pradet, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Pradet

Pour activer votre abonnement eau au Pradet, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Le Pradet, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Pradet, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau au Pradet
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Pradet, il faut présenter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique au Pradet ;
  • date d'arrivée au Pradet ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Pradet, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Pradet.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir du Pradet et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau au Pradet ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Pradet, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Pradet : METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau au Pradet : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau du Pradet.

Qualité des services et qualité de l'eau au Pradet

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Pradet. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Pradet (83220)
Qualité de l'eau au Pradet Dernières mesures
Conformité microbiologique 23%
Conformité physico-chimique 23%
Fuites d'eau 4.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.26%
Fréquence des interruptions 1.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations 1.34/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 23%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 23%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 4.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Pradet est exactement 0.26%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues au Pradet sont d'environ 1.34 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau au Pradet pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau au Pradet est aux alentours de 0.25% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Pradet sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau au Pradet

Prix de l'eau au Pradet (83220)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet au Pradet au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Pradet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Pradet depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau au Pradet ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Pradet, il faut téléphoner à Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité du Pradet a confié Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau au Pradet.

Coupure d'eau : qui appeler au Pradet

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau au Pradet, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau au Pradet, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Pradet

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Pradétan sont alertés de manière anticipée . Les habitants du Pradet peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Pradet ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés du Pradet.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au PradetLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Pradétan ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville du Pradet

Le Pradet fait partie de la collectivité METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM).

La mairie est située à l'adresse Parc Cravero 83220 Le Pradet. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 94 08 69 47.

Le Pradet est composé de 11506 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Pradet

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