SAUR Tarn-et-Garonne : Service des eaux Saint-Vincent-d'Autéjac

Le distributeur d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac est SAUR Tarn-et-Garonne. Le numéro de téléphone de SAUR Tarn-et-Garonne est le 05 81 31 85 06. Le prix de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac est de 2,98 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la SAUR Tarn-et-Garonne. Ce service dessert tous les usagers à Saint-Vincent-d'Autéjac. C'est l'organisme à Saint-Vincent-d'Autéjac qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Tarn-et-Garonne

Pour téléphoner à SAUR Tarn-et-Garonne, il faut téléphoner au 05 81 31 85 06. SAUR Tarn-et-Garonne est situé Z.I. De Meaux 82300 Caussade.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Vincent-d'Autéjac : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 82 qu'il faut contacter, au 05 81 31 85 06 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 82
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Z.I. De Meaux
82300  Caussade
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Vincent-d'Autéjac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Tarn-et-Garonne

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Vincent-d'Autéjac, c'est SAUR Tarn-et-Garonne qui s'en occupe. Dans ce cadre, SAUR Tarn-et-Garonne assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Tarn-et-Garonne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Saint-Vincent-d'Autéjac qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Vincent-d'Autéjac

Abonnement au service des eaux à Saint-Vincent-d'Autéjac

Lors d'un emménagement à Saint-Vincent-d'Autéjac, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies autour de Saint-Vincent-d'Autéjac

Résilier l'abonnement eau à Saint-Vincent-d'Autéjac

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Vincent-d'Autéjac est impérative si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à SAUR Tarn-et-Garonne de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Tarn-et-Garonne, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Vincent-d'Autéjac

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Vincent-d'Autéjac, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,98 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac ?

Le prix de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac est de 2,98 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Vincent-d'Autéjac, le tarif eau potable est fixé par SIVU EAU ASSAINISSEMENT CANDE AVEYRON à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Vincent-d'Autéjac ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Vincent-d'Autéjac, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Vincent-d'Autéjac, c'est la SAUR Tarn-et-Garonne qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac, le mieux est d'appeler SAUR Tarn-et-Garonne au 05 81 31 85 06.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, SAUR Tarn-et-Garonne doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Saint-Vincent-d'Autéjac

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac (82300)
Qualité de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 98.3
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.9m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.72%
Fréquences des interruptions du service 9.43/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.64%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac

Conformité microbiologique à Saint-Vincent-d'Autéjac

SAUR Tarn-et-Garonne diffuse un chiffre de 98.3 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Vincent-d'Autéjac

SAUR Tarn-et-Garonne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Tarn-et-Garonne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Tarn-et-Garonne sont estimées à 1.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Vincent-d'Autéjac

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac est 0.72%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Tarn-et-Garonne sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Vincent-d'Autéjac

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Saint-Vincent et habitantes de Saint-Vincent ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Vincent-d'Autéjac ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Tarn-et-Garonne peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac sont d'environ 9.43 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Vincent-d'Autéjac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac est de 2.64% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Tarn-et-Garonne. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Vincent-d'Autéjac sont examinés.

L'eau potable à Saint-Vincent-d'Autéjac provient des ouvrages de SIVU EAU ASSAINISSEMENT CANDE AVEYRON :

  • Station d'exhaure-aveyron
  • Ressource forage Candé
  • Source du Candé

Service de l'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac ?

Le pôle eau à Saint-Vincent-d'Autéjac est organisé par SAUR Tarn-et-Garonne. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Tarn-et-Garonne ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Vincent-d'Autéjac est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir SAUR Tarn-et-Garonne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Vincent-d'Autéjac ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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