SAUR Caussade : téléphone et détails
La SAUR Caussade est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Tarn-et-Garonne, du Tarn et du Gers, dont Caussade et Montech. Le numéro de téléphone de SAUR Caussade est le 05 81 31 85 06 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Caussade dessert une population d'environ 37 700 habitants.
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Caussade ?
Contacter la SAUR Caussade par téléphone
Il faut composer le 05 81 31 85 06 pour joindre la SAUR Caussade (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Caussade au 05 81 91 35 07, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Caussade sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Tarn-et-Garonne, du Tarn et du Gers, dont Caussade et Montech, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet de la SAUR Caussade
Ouvrir le siteNous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Caussade.
Adresses postales et agences de la SAUR Caussade
L'agence de la SAUR Caussade se situe au :
SAUR Caussade
Z.I. De Meaux
82300 Caussade
Les horaires d'ouverture sont : le lundi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h du mercredi au vendredi de 8h30 à 12h et 14h à 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Caussade est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Caussade ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Caussade.
-
1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Z.I. De Meaux. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Caussade dessert 56 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
- Caussade
- Montech
- Septfonds
- Réalville
- Lavit
- Finhan
- Lauzerte
- Monteils
- Montaigu-de-Quercy
- Mirabel
- Boudou
- Montesquieu
- Puylaroque
- Montalzat
- Saint-Cirq
- Cayrac
- Villeneuve-sur-Vère
- Solomiac
- Bourg-de-Visa
- Sarrant
- Touffailles
- Mailhoc
- Miramont-de-Quercy
- Lapenche
- Saint-Vincent-d'Autéjac
- Saint-Vincent-Lespinasse
- Cayriech
- Saint-Georges
- Livers-Cazelles
- Bardigues
- Belvèze
- Lavaurette
- Montagudet
- Bouloc-en-Quercy
- Fauroux
- Marsac
- Lacour
- Auty
- Montgaillard
- Maubec
- Asques
- Le Causé
- Gramont
- Labastide-de-Penne
- Sainte-Juliette
- Lachapelle
- Castéra-Bouzet
- Montfermier
- Gensac
- Milhavet
- Poupas
- Puygaillard-de-Lomagne
- Saint-Jean-du-Bouzet
- Maumusson
- Balignac
- Goas
SAUR Caussade, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 81 31 85 06. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de la SAUR Caussade ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par la SAUR Caussade.
| Indicateur | Service sea montpezat-puylaroque | Secteur sud | Montech | Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Region de Lauzerte et Montaigu de Quercy | Finhan | Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Lavit de Lomagne |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix de la part eau potable | 3,56 €/m³ | 3,14 €/m³ | 2,77 €/m³ | 4,54 €/m³ | 2,66 €/m³ | 3,07 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % | 100 % | 92,9 % | 100 % | 94,6 % | 95,8 % |
| Rendement du réseau de distribution | 63,8 % | 76,5 % | 82,2 % | 58 % | 67,1 % | 69,4 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 99,8 % | 99,7 % | 98,3 % | 98,9 % | 100 % | 97,2 % |
| Taux d'impayés | 2,03 % | 2,03 % | 4,26 % | 4,83 % | 3,54 % | 1,52 % |
| Taux de réclamations | 0,36 pour 1 000 hab. | 0,37 pour 1 000 hab. | 1,27 pour 1 000 hab. | 2,55 pour 1 000 hab. | 0 pour 1 000 hab. | 0 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 5 628 | 5 170 | 3 156 | 2 352 | 728 | 1 581 |
| Mode de gestion | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation |
| Fin du contrat en cours | 31/12/2028 | 31/12/2028 | 31/12/2024 | 31/12/2031 | 31/12/2025 | 31/12/2027 |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes). Seuls les 6 territoires les plus peuplés sont affichés (1 autre contrat publie aussi leurs indicateurs — retrouvez-les sur les pages des collectivités concernées).
La SAUR Caussade et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Mixte Fermé des Eaux de la Lomagne |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 18 |
| SIVU Eau Assainissement Cande Aveyron |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 18 |
| Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Lavit de Lomagne |
Transfert
Distribution
|
non délégué | 13 |
| Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Region de Lauzerte et Montaigu de Quercy |
Transfert
Distribution
|
non délégué | 5 |
| Finhan |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Montech |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]