Veolia Eau 82, service de l'eau Ă  Saint-Nauphary

Veolia Eau 82 est en charge de la distribution d'eau potable Ă  Saint-Nauphary. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec Veolia Eau 82, appelez le 05 61 80 09 02 (du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 9h Ă  12h). À Saint-Nauphary, le prix du mĂštre cube d'eau est de 3,57 € / mÂł. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, le SM d'Alimentation en Eau Potable de Monclar de Quercy-Saint Nauphary.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau Ă  Saint-Nauphary
CritÚre Donnée à Saint-Nauphary
đŸ‘€ Fournisseur Veolia Eau 82
💬 Contact 05 61 80 09 02 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable 3,57 € / m³
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 2,41 € / m³
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau 100 %
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau 78,9 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Saint-Nauphary ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Saint-Nauphary j'appelle le :

05 61 80 09 02
(du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 9h Ă  12h)

À Saint-Nauphary, la distribution de l'eau potable est assurĂ©e en dĂ©lĂ©gation de service public par Veolia Eau 82. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualitĂ© de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom, c'est bien Veolia Eau 82 qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 82 au 05 61 80 09 02 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Saint-Nauphary l'agence physique la plus proche est situĂ©e :

Veolia Eau 82
81 Avenue Jean JaurĂšs
82200 Moissac

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 82.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

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☎ 05 82 88 00 37 Annonce Selectra
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Gestion de l’eau à Saint-Nauphary

1 ville et 2 réseaux d'eau potable

Saint-Nauphary est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualitĂ© de l’eau peut varier d’un rĂ©seau Ă  l’autre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. C’est pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Saint-Naupharien et Saint-Nauphariennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de l’eau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau Ă  Saint-Nauphary

À Saint-Nauphary, en 2023, la qualitĂ© de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 78.9%

L'eau distribuée à Saint-Nauphary est contrÎlée par Veolia Eau 82 et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :

1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Saint-Nauphary, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Saint-Nauphary, secteur VEOLIA
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 78,9 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable de Monclar de Quercy-Saint Nauphary

Indicateurs de qualité de l'eau à Saint-Nauphary, secteur VEOLIA
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable des Vallées du Tarn et du Tescou

Indicateurs de performance du réseau à Saint-Nauphary VEOLIA
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 78,4 %
Indice linéaire des volumes non comptés 1,1 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,06 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 11,63 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,03 %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 5 ans
Taux de réclamations 1,06 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable de Monclar de Quercy-Saint Nauphary

Indicateurs de performance du réseau à Saint-Nauphary VEOLIA
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement non publié
Rendement du réseau de distribution 100 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,2 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 1,76 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture --
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente - %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 5 ans
Taux de réclamations --

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable des Vallées du Tarn et du Tescou

L'eau du robinet Ă  Saint-Nauphary est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Nauphary et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Saint-Nauphary

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Saint-Nauphary est de 16.4°f d'aprĂšs une analyse du 13/11/2024 sur le rĂ©seau MONCLAR OUEST (UDI). Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau moyennement dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau MONCLAR OUEST (UDI)

    TH

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Saint-Nauphary est de 14.5°f d'aprĂšs une analyse du 07/05/2025 sur le rĂ©seau SAINT NAUPHARY (UDI). Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau douce.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SAINT NAUPHARY (UDI)

    TH

PFAS dans l'eau Ă  Saint-Nauphary

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau MONCLAR OUEST (UDI) et SAINT NAUPHARY (UDI). L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Nauphary

Réseau : MONCLAR OUEST (UDI)

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau MONCLAR OUEST (UDI).

Réseau : SAINT NAUPHARY (UDI)

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAINT NAUPHARY (UDI).

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Saint-Nauphary ?

À Saint-Nauphary un mĂštre cube d'eau coĂ»te :

  • SM d'Alimentation en Eau Potable de Monclar de Quercy-Saint Nauphary : 3,57 € / mÂł
  • SM de Production d'Eau Potable des VallĂ©es du Tarn et du Tescou : tarif non publiĂ©

â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă  Saint-Nauphary ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Saint-Nauphary, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. 3,57 € / m³ (SM d'Alimentation en Eau Potable de Monclar de Quercy-Saint Nauphary)
  2. tarif non publié (SM de Production d'Eau Potable des Vallées du Tarn et du Tescou)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă  Saint-Nauphary ?

En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. À Saint-Nauphary, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par le Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable de Monclar de Quercy-Saint Nauphary et le Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable des VallĂ©es du Tarn et du Tescou. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Saint-Nauphary, la collectivitĂ© Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable de Monclar de Quercy-Saint Nauphary a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une entreprise privĂ©e : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2019 au 31/12/2028.

    Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur l’ensemble de la Ca Grand Montauban.

Comment payer votre facture d'eau Ă  Saint-Nauphary ?

Moyens de paiement de la facture d'eau Ă  Saint-Nauphary
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 82
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 82 annoté sur la facture d'eau
Paiement par chĂšque Veolia Eau 82 81 Avenue Jean JaurĂšs, 82200 Moissac.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 61 80 09 02 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Saint-Nauphary. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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