Veolia Eau Orgueil : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1462 citoyens à Orgueil. Il s'agit du fournisseur d'eau à Orgueil qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Orgueil avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Orgueil, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Orgueil). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Orgueil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Orgueil, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Orgueil

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Orgueil, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Orgueil, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Orgueil, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Orgueil, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Orgueil ;
  • date d'arrivée à Orgueil ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Orgueil, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Orgueil.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d' Orgueil et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Orgueil ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau d' Orgueil, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Orgueil : SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Orgueil : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau d' Orgueil.

Salubrité de l'eau à Orgueil

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Orgueil. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Orgueil (82370)
Qualité de l'eau à Orgueil Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.1%
Fuites d'eau 70m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions 1.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.6%
Taux de réclamations 1.46/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 97.1%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 70 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Orgueil est 2.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Orgueil sont d'environ 1.63 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Orgueil pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Orgueil monte aux alentours de 9.6% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.46 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Orgueil sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Orgueil

Prix de l'eau à Orgueil (82370)


5.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Orgueil au 1er janvier 2019 est de 3,05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.89€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Orgueil change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Orgueil. Plus les habitants sont dispersés sur Orgueil et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Orgueil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Orgueil

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Orgueil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Orgueil, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Orgueil a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Orgueil.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Orgueil

En général, si vous n'avez plus d'eau à Orgueil, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Orgueil, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Orgueil

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des interventions de maintenance. Les Orgueillois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Orgueil peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Orgueil voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauintervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés d' Orgueil.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à OrgueilLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Orgueillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Orgueil

Orgueil fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES.

La mairie est située à l'adresse 281, Grand"rue 82370 Orgueil. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 30 51 50.

Orgueil est composé de 1462 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Orgueil

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