Veolia Eau Nohic : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1192 habitants à Nohic. C'est ce service des eaux à Nohic avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nohic avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Nohic, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Nohic). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nohic pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nohic, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Nohic

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Nohic, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Nohic, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Nohic, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Nohic, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Nohic ;
  • date d'arrivée dans le logement à Nohic ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Nohic, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Nohic.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Nohic et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Nohic ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Nohic.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Nohic : SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Nohic : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Nohic.

Salubrité de l'eau à Nohic

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Nohic. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Nohic (82370)
Qualité de l'eau à Nohic Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.1%
Fuites d'eau 70m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions 1.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.6%
Taux de réclamations 1.46/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 97.1%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 70 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Nohic est 2.8%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Nohic se situent aux alentours de 1.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Nohic sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Nohic est de 9.6% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.46 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Nohic ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Nohic

Prix de l'eau à Nohic (82370)


6.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Nohic au 1er janvier 2019 est de 3,05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,06 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.11€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Nohic subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Nohic. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Nohic et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Nohic, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nohic depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Nohic ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Nohic, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Nohic a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Nohic.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Nohic

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Nohic, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Nohic, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Nohic

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Nohicois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nohic ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Nohic voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Nohic.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à NohicIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Nohicois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Nohic

Nohic fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES.

La mairie est située à l'adresse 216, rue de la République 82370 Nohic. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 63 68 00 72.

Nohic est composé de 1192 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nohic

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