SAUR Midi-Pyrénées : Service des eaux Goas

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations s'agissant de la gestion de l'eau publique à Goas : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Goas : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable la SAUR Midi-Pyrénées. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Goas. C'est ce fournisseur à Goas qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Midi-Pyrénées

Pour téléphoner à SAUR Midi-Pyrénées, il suffit d'appeler le 0581318506. SAUR Midi-Pyrénées se situe 1 chemin de l'Oustalet 46800 Montcuq.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Goas. Le service des eaux est justement l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Midi-Pyrénées que le client doit approcher, au 0581318506 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Goas
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Midi-Pyrénées
Logo actuel logo SAUR Midi-Pyrénées
Téléphone service client 0581318506
Service postal
1 chemin de l'Oustalet
46800  Montcuq

Vos démarches déménagement à Goas Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Goas). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Goas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Goas, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Midi-Pyrénées

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Goas, c'est SAUR Midi-Pyrénées qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAUR Midi-Pyrénées assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SAUR Midi-Pyrénées s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Goas que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Goas

Abonnement au service des eaux à Goas

En cas d'emménagement à Goas, un des impondérables à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Goas dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Goas

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Goas est possible dès lors que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à SAUR Midi-Pyrénées d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Midi-Pyrénées, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Goas

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Goas, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,55 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Goas ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Goas au 1er janvier 2019 est de 3,55€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les usagers de la ville de Goas, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP DE LA LOMAGNE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Goas ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Goas sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Goas, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Goas ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Goas, c'est la SAUR Midi-Pyrénées l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Goas ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Goas, il faut contacter SAUR Midi-Pyrénées au 0581318506.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive SAUR Midi-Pyrénées doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Goas

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Goas (82500)
Qualité de l'eau à Goas Infos
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 27
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 35
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.64%
Fréquences des interruptions du service 25.96/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 3.37%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 10.16/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Goas

Conformité microbiologique à Goas

SAUR Midi-Pyrénées procède annuellement à environ 27 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Goas

SAUR Midi-Pyrénées distribue une eau potable ayant fait l'objet de 35 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Midi-Pyrénées

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Midi-Pyrénées sont estimées à 0.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Goas

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Goas est exactement 0.64%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Midi-Pyrénées sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Goas

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Goasien et Goasiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Goas ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Midi-Pyrénées peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Goas sont d'environ 25.96 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Goas pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Goas

Le non-paiement des factures d'eau à Goas est situé à 3.37% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 10.16 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Midi-Pyrénées. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Goas sont examinés.

Service de l'eau à Goas : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Goas ?

Le pôle eau à Goas est organisé par SAUR Midi-Pyrénées. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Midi-Pyrénées ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Goas est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir SAUR Midi-Pyrénées.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Goas ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !