Veolia Eau Viviers-lès-Montagnes : Service des eaux

L'eau à Viviers-lès-Montagnes : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 1783 habitants à Viviers-lès-Montagnes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Viviers-lès-Montagnes qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Viviers-lès-Montagnes (81290)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Viviers-lès-MontagnesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Viviers-lès-Montagnes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Viviers-lès-Montagnes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Viviers-lès-Montagnes. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Viviers-lès-Montagnes, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Viviers-lès-Montagnes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Viviers-lès-Montagnes, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Viviers-lès-Montagnes, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Viviers-lès-Montagnes, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Viviers-lès-Montagnes, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Viviers-lès-Montagnes ;
  • date d'emménagement à Viviers-lès-Montagnes ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Viviers-lès-Montagnes, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Viviers-lès-Montagnes.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Viviers-lès-Montagnes et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Viviers-lès-Montagnes

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Viviers-lès-Montagnes. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Viviers-lès-Montagnes (81290)
Qualité de l'eau à Viviers-lès-Montagnes Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Viviers-lès-Montagnes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Viviers-lès-Montagnes

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.7 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Viviers-lès-Montagnes est de 1.4%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Viviers-lès-Montagnes équivalent à 0.3 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Viviers-lès-Montagnes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Viviers-lès-Montagnes

Le prix de l'eau au robinet à Viviers-lès-Montagnes subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Viviers-lès-Montagnes. Plus les habitants sont dispersés sur Viviers-lès-Montagnes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Viviers-lès-Montagnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU PAS DES BETES.

Evolution du prix de l'eau à Viviers-lès-Montagnes sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Viviers-lès-Montagnes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Viviers-lès-Montagnes, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Viviers-lès-Montagnes a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Viviers-lès-Montagnes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Viviers-lès-Montagnes

En général, si vous n'avez plus d'eau à Viviers-lès-Montagnes, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Viviers-lès-Montagnes, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Viviers-lès-Montagnes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Viviérois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Viviers-lès-Montagnes ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Viviers-lès-Montagnes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Viviers-lès-Montagnes.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Viviers-lès-MontagnesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Viviérois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Viviers-lès-Montagnes

Viviers-lès-Montagnes fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU PAS DES BETES.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 81290 Viviers-lès-Montagnes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 74 77 03.

Viviers-lès-Montagnes est composé de 1783 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Viviers-lès-Montagnes

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09 71 07 85 19