Veolia Eau Viviers-lès-Montagnes : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Viviers-lès-Montagnes est Veolia Eau Puygouzon. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Puygouzon est le 05 61 80 09 02. Le prix de l'eau à Viviers-lès-Montagnes n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Viviers-lès-Montagnes : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Veolia Eau Puygouzon. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Viviers-lès-Montagnes. C'est l'organisme à Viviers-lès-Montagnes qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Puygouzon

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Puygouzon, il est nécessaire de composer le 05 61 80 09 02. Veolia Eau Puygouzon se trouve 40 rue François Thermes 81990 Puygouzon.

Il s'agit en effet du service à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Viviers-lès-Montagnes : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 81 qu'il faut joindre, au 05 61 80 09 02 ou via Internet.

Service de l'eau à Viviers-lès-Montagnes
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 81
Logo actuel logo Veolia Eau 81
Téléphone service client 05 61 80 09 02
Service postal
40 rue François Thermes
81990  Puygouzon

Toutes vos démarches déménagement à Viviers-lès-Montagnes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Viviers-lès-Montagnes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Puygouzon

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Viviers-lès-Montagnes, c'est Veolia Eau Puygouzon à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Veolia Eau Puygouzon assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Puygouzon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Viviers-lès-Montagnes que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Viviers-lès-Montagnes

Abonnement au service des eaux à Viviers-lès-Montagnes

Pour tout emménagement à Viviers-lès-Montagnes, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Viviers-lès-Montagnes peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Viviers-lès-Montagnes

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Viviers-lès-Montagnes peut être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Puygouzon de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau Puygouzon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Viviers-lès-Montagnes

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le prix du m3 d'eau à Viviers-lès-Montagnes ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Viviers-lès-Montagnes. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Viviers-lès-Montagnes, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT MIXTE D'ADDUCTION D'EAU POTABLE DU PAS DES BETES à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Viviers-lès-Montagnes ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Viviers-lès-Montagnes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Viviers-lès-Montagnes, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Viviers-lès-Montagnes ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Viviers-lès-Montagnes, c'est Veolia Eau Puygouzon qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Viviers-lès-Montagnes ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Viviers-lès-Montagnes, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Puygouzon au 05 61 80 09 02.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Puygouzon doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Viviers-lès-Montagnes

Conformité microbiologique à Viviers-lès-Montagnes

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Viviers-lès-Montagnes est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Viviers-lès-Montagnes

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Puygouzon

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Viviers-lès-Montagnes

Données indisponibles pour Viviers-lès-Montagnes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Viviers-lès-Montagnes

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Viviérois et Viviéroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Viviers-lès-Montagnes ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Puygouzon a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Viviers-lès-Montagnes

Données indisponibles pour Viviers-lès-Montagnes.

L'eau potable à Viviers-lès-Montagnes provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE D'ADDUCTION D'EAU POTABLE DU PAS DES BETES :

  • BARRAGE DU PAS DES BETES
  • LA PEYRARQUE
  • LABRO
  • LE LINAS MES /12/2009

Service de l'eau à Viviers-lès-Montagnes : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Viviers-lès-Montagnes ?

Le pôle eau à Viviers-lès-Montagnes est organisé par Veolia Eau Puygouzon. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau Puygouzon ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Viviers-lès-Montagnes est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Puygouzon.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Viviers-lès-Montagnes ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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