Le numéro de téléphone de Veolia Eau Puygouzon est le 05 61 80 09 02. Veolia Eau Puygouzon est situé à l'adresse 40 rue François Thermes 81990 Puygouzon.

Veolia Eau Puygouzon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Veolia Eau Puygouzon

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Puygouzon
✔ Nom officiel	💧 Veolia Eau Puygouzon
Logo officiel
Numéro de téléphone	05 61 80 09 02
Adresse postale	40 rue François Thermes 81990 Puygouzon

Numéro de téléphone Veolia Eau Puygouzon

Pour contacter Veolia Eau Puygouzon, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 05 61 80 09 02. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site web Veolia Eau Puygouzon.

Contact spécial : Veolia Eau Puygouzon en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Veolia Eau Puygouzon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Veolia Eau Puygouzon

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Veolia Eau Puygouzon est disponible aux coordonnées suivantes :

Veolia Eau Puygouzon
40 rue François Thermes
81990 Puygouzon

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.

Les contacts Veolia Eau Puygouzon en ligne

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Veolia Eau Puygouzon en ligne peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client Veolia Eau Puygouzon, le client doit faire attention à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

D'autre part, il est utile de savoir que Veolia Eau Puygouzon a mis à disposition son site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des personnes.

Pour des questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Veolia Eau Puygouzon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Veolia Eau Puygouzon se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Ouvrir le compteur Veolia Eau Puygouzon au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service des eaux de Veolia Eau Puygouzon (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau Veolia Eau Puygouzon peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Veolia Eau Puygouzon implique le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Veolia Eau Puygouzon.

Résiliation du compteur Veolia Eau Puygouzon lors d'un déménagement

Avant tout, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Veolia Eau Puygouzon dans l'optique de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, prévoyez les informations requises, soit :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
La référence client Veolia Eau Puygouzon ;
Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Résilier Veolia Eau Puygouzon par le biais de son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Veolia Eau Puygouzon, il est souvent suggéré de le faire via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Veolia Eau Puygouzon prévoit ce service, connectez-vous à votre espace personnel Veolia Eau Puygouzon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Veolia Eau Puygouzon.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Veolia Eau Puygouzon.

Décrytage de la facture Veolia Eau Puygouzon

Le paiement de l'eau Veolia Eau Puygouzon se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Veolia Eau Puygouzon.

Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Veolia Eau Puygouzon.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : quel service client appeler ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de contacter le pôle compétent d'Veolia Eau Puygouzon :

Contact client Veolia Eau Puygouzon
40 rue François Thermes
81990 Puygouzon

Contact téléphonique : 05 61 80 09 02

Étude du tarif de l'eau avec Veolia Eau Puygouzon

Le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Veolia Eau Puygouzon). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Veolia Eau Puygouzon pour ma ville

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont causées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les installations jouent de la même manière sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur le prix de l'eau.

Veolia Eau Puygouzon : questions / réponses

Le courrier de demande de résiliation Veolia Eau Puygouzon doit mentionner la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

Le prénom et le nom de famille du client ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
La relève du compteur d'eau ;
La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Veolia Eau Puygouzon.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Veolia Eau Puygouzon
40 rue François Thermes
81990 Puygouzon

Fait à Puygouzon, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.

Enfin, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Puygouzon doit informer son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Puygouzon rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée consacrée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de difficultés financières avec Veolia Eau Puygouzon, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

En cas de litige avec Veolia Eau Puygouzon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Veolia Eau Puygouzon

SMAH DU DADOU

Communes gérées par Veolia Eau Puygouzon

Pour en savoir plus concernant Veolia Eau Puygouzon dans votre commune, du service de distribution de l'eau et du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur votre commune :

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