Veolia Eau Sainte-Cécile-du-Cayrou : Service des eaux

L'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 122 habitants à Sainte-Cécile-du-Cayrou. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou (81140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Sainte-Cécile-du-CayrouPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sainte-Cécile-du-Cayrou, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Cécile-du-Cayrou). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Sainte-Cécile-du-Cayrou. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sainte-Cécile-du-Cayrou, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sainte-Cécile-du-Cayrou

Pour activer votre abonnement eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Sainte-Cécile-du-Cayrou, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Cécile-du-Cayrou, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Cécile-du-Cayrou, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Sainte-Cécile-du-Cayrou ;
  • date d'arrivée à Sainte-Cécile-du-Cayrou ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sainte-Cécile-du-Cayrou, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sainte-Cécile-du-Cayrou.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sainte-Cécile-du-Cayrou et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou (81140)
Qualité de l'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou Mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 94.6%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.16%
Taux de réclamations 1.75/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.2%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 73.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Cécile-du-Cayrou est exactement 1%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou équivalent à 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Sainte-Cécile-du-Cayrou pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou est situé à 11.16% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sainte-Cécile-du-Cayrou ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou

Le prix de l'eau au robinet à Sainte-Cécile-du-Cayrou varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Cécile-du-Cayrou et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sainte-Cécile-du-Cayrou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Sainte-Cécile-du-Cayrou a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou

En général, si vous n'avez plus d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Cécile-du-Cayrou

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Cayrousien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sainte-Cécile-du-Cayrou ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Sainte-Cécile-du-Cayrou ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Sainte-Cécile-du-Cayrou.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Sainte-Cécile-du-CayrouLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Cayrousien ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Cécile-du-Cayrou

Sainte-Cécile-du-Cayrou fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81140 Sainte-Cécile-du-Cayrou. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 63 33 11 50.

Sainte-Cécile-du-Cayrou est composé de 122 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Cécile-du-Cayrou

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09 71 07 85 19