Le numéro de téléphone de SIAEP Gaillacois est le 05 63 41 74 08. SIAEP Gaillacois est situé à l'adresse Lieurac 81600 Rivières.

SIAEP Gaillacois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SIAEP Gaillacois

Coordonnées du délégataire SIAEP Gaillacois
✔ Nom officiel	💧 SIAEP Gaillacois
Numéro de téléphone	05 63 41 74 08
Numéro de téléphone en cas d'urgence	0892 695 500
Adresse postale	Lieurac 81600 Rivières
Site web	Site web

Numéro de téléphone SIAEP Gaillacois

Pour joindre SIAEP Gaillacois, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 05 63 41 74 08. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page internet de SIAEP Gaillacois.

Contact spécial : SIAEP Gaillacois en cas d'urgence Le numéro de téléphone de SIAEP Gaillacois dans le cadre d'une urgence est le 0892 695 500. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier SIAEP Gaillacois

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP Gaillacois se situe à l'adresse suivante :

SIAEP Gaillacois
Lieurac
81600 Rivières

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Contacter SIAEP Gaillacois sur le web

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP Gaillacois sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP Gaillacois, le client doit faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

D'autre part, il faut savoir que SIAEP Gaillacois met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des personnes. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SIAEP Gaillacois.

Pour des questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP Gaillacois ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP Gaillacois est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Demander la mise en service du compteur SIAEP Gaillacois au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service client de SIAEP Gaillacois (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP Gaillacois peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP Gaillacois nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP Gaillacois.

Résiliation du compteur SIAEP Gaillacois suite à un départ

Avant tout, vous devrez téléphoner au service client SIAEP Gaillacois dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

La date du déménagement ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro du contrat SIAEP Gaillacois ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation SIAEP Gaillacois à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone SIAEP Gaillacois, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP Gaillacois prévoit ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne SIAEP Gaillacois. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat SIAEP Gaillacois.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous tous les détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP Gaillacois.

Décrytage de la facture SIAEP Gaillacois

Votre facture d'eau SIAEP Gaillacois s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP Gaillacois.

Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP Gaillacois.

La dernière part regroupe les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : le service client à appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est recommandé de remonter cela au pôle compétent d'SIAEP Gaillacois :

Service client SIAEP Gaillacois
Lieurac
81600 Rivières

Numéro : 05 63 41 74 08

Analyse du coût du m3 d'eau avec SIAEP Gaillacois

À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP Gaillacois). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP Gaillacois dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent également sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP Gaillacois : questions fréquentes

Le modèle de courrier de résiliation SIAEP Gaillacois doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il faut prévoir :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro de contrat de l'abonné ;
L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
La journée prévue pour rendre le logement ;
La relève du compteur d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP Gaillacois.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

SIAEP Gaillacois
Lieurac
81600 Rivières

Fait à Rivières, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP Gaillacois a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le client doit contacter SIAEP Gaillacois d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP Gaillacois, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

En cas de problème avec SIAEP Gaillacois mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEP Gaillacois

SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS

Communes gérées par SIAEP Gaillacois

De manière à obtenir plus d'informations concernant SIAEP Gaillacois pour votre ville, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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