Veolia Eau Roquecourbe : Service des eaux

L'eau à Roquecourbe : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 2281 habitants à Roquecourbe. Il s'agit du fournisseur d'eau à Roquecourbe qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Roquecourbe (81210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RoquecourbePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Roquecourbe, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roquecourbe). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Roquecourbe. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Roquecourbe, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Roquecourbe

Pour activer votre abonnement eau à Roquecourbe, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Roquecourbe, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Roquecourbe, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Roquecourbe, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Roquecourbe ;
  • date d'arrivée à Roquecourbe ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Roquecourbe, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Roquecourbe.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Roquecourbe et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Roquecourbe

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Roquecourbe. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Roquecourbe (81210)
Qualité de l'eau à Roquecourbe Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Roquecourbe
Taux de réclamations Données indisponibles pour Roquecourbe

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 74.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roquecourbe est estimé à 1.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Roquecourbe équivalent à 0.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Roquecourbe pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Roquecourbe

Prix de l'eau à Roquecourbe (81210)


4.99€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Roquecourbe au 1er janvier 2019 est de 2,77€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Roquecourbe varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Roquecourbe. Plus les habitants sont dispersés sur Roquecourbe et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Roquecourbe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.H. DU DADOU.

Evolution du prix de l'eau à Roquecourbe depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Roquecourbe ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Roquecourbe, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Roquecourbe a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Roquecourbe.

Que faire en cas de coupure d'eau à Roquecourbe

En général, si vous n'avez plus d'eau à Roquecourbe, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Roquecourbe, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Roquecourbe

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Roquecourbain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Roquecourbe ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Roquecourbe voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Roquecourbe.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à RoquecourbeLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Roquecourbain ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Roquecourbe

Roquecourbe fait partie de la collectivité S.I.A.H. DU DADOU.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie BP 40010 81210 Roquecourbe. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 75 80 29.

Roquecourbe est composé de 2281 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquecourbe

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09 71 07 85 19