Veolia Eau Mont-Roc : Service des eaux

L'eau à Mont-Roc : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 177 habitants à Mont-Roc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mont-Roc qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mont-Roc (81120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Mont-RocPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mont-Roc, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mont-Roc). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mont-Roc. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mont-Roc, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mont-Roc

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mont-Roc, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Mont-Roc, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mont-Roc, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mont-Roc, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Mont-Roc ;
  • date d'arrivée à Mont-Roc ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mont-Roc, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mont-Roc.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Mont-Roc et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Mont-Roc

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mont-Roc. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mont-Roc (81120)
Qualité de l'eau à Mont-Roc Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mont-Roc
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mont-Roc

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 74.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mont-Roc est de 1.4%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Mont-Roc équivalent à 0.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Mont-Roc pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mont-Roc

Le prix de l'eau au robinet à Mont-Roc varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mont-Roc. Plus les habitants sont dispersés sur Mont-Roc et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mont-Roc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.H. DU DADOU.

Evolution du prix de l'eau à Mont-Roc depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Mont-Roc ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mont-Roc, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Mont-Roc a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Mont-Roc.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mont-Roc

En général, si vous n'avez plus d'eau à Mont-Roc, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Mont-Roc, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mont-Roc

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Montrocois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mont-Roc ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mont-Roc ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Mont-Roc.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Mont-RocLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Montrocois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Mont-Roc

Mont-Roc fait partie de la collectivité S.I.A.H. DU DADOU.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81120 Mont-Roc. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 55 72 05.

Mont-Roc est composé de 177 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mont-Roc

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19