SMAEP de Valence-Valdériès : Service des eaux Le Dourn

L'eau est gérée par SMAEP de Valence-Valdériès et dessert 128 citoyens au Dourn. Il s'agit du service des eaux au Dourn qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SMAEP de Valence-Valdériès, il faut téléphoner au 05 63 53 49 02. SMAEP de Valence-Valdériès est situé Route d’Albi 81340 Valence-d'Albigeois.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Dourn avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Dourn, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMAEP de Valence-Valdériès. Il est possible pour cela de contacter le 05 63 53 49 02.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Dourn). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Dourn pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Dourn, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMAEP de Valence-Valdériès

En charge du réseau d'eau potable, SMAEP de Valence-Valdériès gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMAEP de Valence-Valdériès peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Dourn

Pour activer votre abonnement eau au Dourn, il suffit de contacter SMAEP de Valence-Valdériès au 05 63 53 49 02. En cas d'emménagement sur Le Dourn, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs au Dourn, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau au Dourn
Nom du service de l'eau 💧 SMAEP de Valence-Valdériès
Téléphone service client 05 63 53 49 02
Service postal
Route d’Albi
81340  Valence-d'Albigeois

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Le Dourn, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SMAEP de Valence-Valdériès :

  • adresse postale au Dourn ;
  • date prévue d'emménagement au Dourn ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Dourn, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Dourn.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger du Dourn et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau au Dourn ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau du Dourn...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée du Dourn : .

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau au Dourn : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau du Dourn.

Salubrité de l'eau au Dourn

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Dourn. SMAEP de Valence-Valdériès publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Dourn doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Dournais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMAEP de Valence-Valdériès se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau SMAEP de Valence-Valdériès

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SMAEP de Valence-Valdériès

Prix de l'eau au Dourn

Le tarif pour l'eau au Dourn varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Dourn. Moins les habitants sont regroupés sur Le Dourn et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Dourn, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Dourn sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Dourn ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi au Dourn, il faut contacter le service client SMAEP de Valence-Valdériès.

Présicément, c'est la collectivité du Dourn a choisi SMAEP de Valence-Valdériès pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Dourn.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Dourn

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau au Dourn, vous devez contacter SMAEP de Valence-Valdériès au 05 63 53 49 02.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux au Dourn, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Dourn

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Dournais sont prévenus à l'avance . Les habitants du Dourn peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Dourn ou en cas de fuite d'eau importante, SMAEP de Valence-Valdériès se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même SMAEP de Valence-Valdériès, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants du Dourn.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures au DournLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Dournais et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SMAEP de Valence-Valdériès.

Informations à propos du Dourn

Le Dourn fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse Albignac 81340 Le Dourn. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 63 56 44 01.

Le Dourn est composé de 128 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Dourn

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