SMAEP de Valence-Valdériès : Service des eaux Curvalle
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles au sujet de la gestion de l'eau publique à Curvalle : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Curvalle : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau SMAEP de Valence-Valdériès. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Curvalle. C'est l'organisation à Curvalle qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SMAEP de Valence-Valdériès
Afin de rentrer en contact avec SMAEP de Valence-Valdériès, il est possible d'appeler au 05 63 53 49 02. SMAEP de Valence-Valdériès se situe Route d’Albi 81340 Valence-d'Albigeois.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Curvalle. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SMAEP de Valence-Valdériès que le client doit approcher, au 05 63 53 49 02 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 SMAEP de Valence-Valdériès |
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Téléphone service client | 05 63 53 49 02 |
Service postal |
Route d’Albi 81340 Valence-d'Albigeois |
Vos démarches déménagement à Curvalle Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Curvalle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Curvalle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Curvalle, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par SMAEP de Valence-Valdériès
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Curvalle, c'est SMAEP de Valence-Valdériès qui s'en charge. Dans ce contexte, SMAEP de Valence-Valdériès exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SMAEP de Valence-Valdériès s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Curvalle que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Curvalle
Abonnement au service des eaux à Curvalle
Si vous emménagez à Curvalle, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Curvalle dépend du type de logement :- Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Curvalle
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Curvalle peut être demandé à partir du moment où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SMAEP de Valence-Valdériès de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre SMAEP de Valence-Valdériès, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Curvalle
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Curvalle, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,66 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Curvalle ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Curvalle au 1er janvier 2019 est de 2,66€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune de Curvalle, le prix à appliquer aux habitants est fixé par à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Curvalle ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Curvalle sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Curvalle, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Curvalle ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Curvalle, c'est SMAEP de Valence-Valdériès qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Curvalle ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Curvalle, il est nécessaire de prendre contact SMAEP de Valence-Valdériès au 05 63 53 49 02.Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive SMAEP de Valence-Valdériès doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Curvalle
Qualité de l'eau à Curvalle
Conformité microbiologique à Curvalle
La qualité de l'eau potable distribuée à Curvalle doit respecter les normes en vigueur.Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Curvalle
Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau SMAEP de Valence-Valdériès
En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019).Plus précisément, sur les 5 litres d'eau mise en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Curvalle
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Curvalle
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Curvallois et Curvalloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Curvalle ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SMAEP de Valence-Valdériès a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Curvalle
Service de l'eau à Curvalle : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Curvalle ?
Le pôle eau à Curvalle est organisé par SMAEP de Valence-Valdériès. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture SMAEP de Valence-Valdériès ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Curvalle est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SMAEP de Valence-Valdériès.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Curvalle ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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