SIAEP Gaillacois : Service des eaux Cestayrols

L'eau à Cestayrols : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP Gaillacois et dessert 478 habitants à Cestayrols. C'est le bon service des eaux à Cestayrols à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP Gaillacois, il faut téléphoner au 05 63 41 74 08. SIAEP Gaillacois est situé au Lieurac 81600 Rivières.

Ouvrir le compteur d'eau à Cestayrols (81150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CestayrolsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cestayrols, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP Gaillacois. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 63 41 74 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cestayrols). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Cestayrols. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Cestayrols, le maximum pour la mise en service de l'eau est 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP Gaillacois

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP Gaillacois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP Gaillacois peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cestayrols

Pour démarrer votre abonnement eau à Cestayrols, il suffit de contacter SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08. En cas d'emménagement sur Cestayrols, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cestayrols, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cestayrols, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP Gaillacois :

  • adresse exacte à Cestayrols ;
  • date prévue d'emménagement à Cestayrols ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cestayrols, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cestayrols.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Cestayrols et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Cestayrols

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cestayrols. SIAEP Gaillacois publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cestayrols (81150)
Qualité de l'eau à Cestayrols Mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 94.6%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.16%
Taux de réclamations 1.75/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP Gaillacois respecte le critère de conformité microbiologique à 99.2%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SIAEP Gaillacois est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SIAEP Gaillacois propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP Gaillacois

Les pertes sur le réseau SIAEP Gaillacois sont estimées à 73.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cestayrols est 1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP Gaillacois sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Cestayrols équivalent à 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Cestayrols sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Cestayrols est de 11.16% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP Gaillacois. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cestayrols ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP Gaillacois

Prix de l'eau à Cestayrols

Prix de l'eau à Cestayrols (81150)


4.58€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Cestayrols au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.58€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Cestayrols change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Cestayrols. Plus les habitants sont dispersés sur Cestayrols et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cestayrols, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

Evolution du prix de l'eau à Cestayrols depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Cestayrols ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Cestayrols, il est donc nécessaire de contacter SIAEP Gaillacois.

Certes, c'est la collectivité de Cestayrols a choisi SIAEP Gaillacois pour l'eau potable à Cestayrols.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cestayrols

En général, si vous n'avez plus d'eau à Cestayrols, il est recommandé de joindre SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cestayrols, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Cestayrols

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Cestayrolais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cestayrols ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Cestayrols voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP Gaillacois est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP Gaillacois, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Cestayrols.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à CestayrolsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Cestayrolais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP Gaillacois.

Informations à propos de Cestayrols

Cestayrols fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 81150 Cestayrols. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 56 81 55.

Cestayrols est composé de 478 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cestayrols

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09 71 07 85 19