Veolia Eau Andillac : Service des eaux

L'eau à Andillac : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 116 habitants à Andillac. C'est le bon service des eaux à Andillac à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Andillac (81140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à AndillacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Andillac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Andillac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Andillac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Andillac, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Andillac

Pour activer votre abonnement eau à Andillac, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Andillac, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Andillac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Andillac, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Andillac ;
  • date prévue d'emménagement à Andillac ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Andillac, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Andillac.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Andillac et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Andillac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Andillac. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Andillac (81140)
Qualité de l'eau à Andillac Mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 94.6%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.16%
Taux de réclamations 1.75/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99.2%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 73.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Andillac est 1%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Andillac équivalent à 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Andillac sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Andillac monte aux alentours de 11.16% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Andillac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Andillac

Le tarif de l'eau potable à Andillac change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Andillac. Plus les habitants sont dispersés sur Andillac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Andillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

Evolution du prix de l'eau à Andillac depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Andillac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Andillac, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Andillac a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à Andillac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Andillac

En général, si vous n'avez plus d'eau à Andillac, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Andillac, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Andillac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Andillacois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Andillac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Andillac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés d' Andillac.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AndillacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Andillacois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos d' Andillac

Andillac fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81140 Andillac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 33 95 91.

Andillac est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Andillac

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09 71 07 85 19