Veolia Eau Villers-sous-Ailly : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 189 habitants à Villers-sous-Ailly. C'est le fournisseur d'eau à Villers-sous-Ailly à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villers-sous-Ailly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villers-sous-Ailly, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villers-sous-Ailly). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villers-sous-Ailly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villers-sous-Ailly, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villers-sous-Ailly

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villers-sous-Ailly, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Villers-sous-Ailly, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Villers-sous-Ailly, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Villers-sous-Ailly
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villers-sous-Ailly, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Villers-sous-Ailly ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villers-sous-Ailly ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villers-sous-Ailly, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villers-sous-Ailly.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Villers-sous-Ailly et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Villers-sous-Ailly ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Villers-sous-Ailly, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Villers-sous-Ailly : SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Villers-sous-Ailly : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Villers-sous-Ailly.

Salubrité de l'eau à Villers-sous-Ailly

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Villers-sous-Ailly. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villers-sous-Ailly (80690)
Qualité de l'eau à Villers-sous-Ailly Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 10
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Villers-sous-Ailly
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.81%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villers-sous-Ailly

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 10 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 14 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Villers-sous-Ailly équivalent à 1.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Villers-sous-Ailly pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Villers-sous-Ailly monte aux alentours de 3.81% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villers-sous-Ailly ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Villers-sous-Ailly

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villers-sous-Ailly change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Villers-sous-Ailly. Plus la population est dispersée sur Villers-sous-Ailly et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villers-sous-Ailly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villers-sous-Ailly depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Villers-sous-Ailly ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villers-sous-Ailly, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Villers-sous-Ailly a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Villers-sous-Ailly.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villers-sous-Ailly

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Villers-sous-Ailly, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villers-sous-Ailly, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Villers-sous-Ailly

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Villers-sous-Ailly sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villers-sous-Ailly peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villers-sous-Ailly voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau .

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Villers-sous-Ailly.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Villers-sous-AillyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Villers-sous-Ailly ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Villers-sous-Ailly

Villers-sous-Ailly fait partie de la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

La mairie est située à l'adresse Place Communale 80690 Villers-sous-Ailly. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 22 28 08 84.

Villers-sous-Ailly est composé de 189 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-sous-Ailly

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