Veolia Eau Vignacourt : Service des eaux

L'eau à Vignacourt : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 2372 habitants à Vignacourt. C'est ce service des eaux à Vignacourt avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Vignacourt (80650)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VignacourtPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vignacourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vignacourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Vignacourt. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Vignacourt, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vignacourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Vignacourt, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Vignacourt, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vignacourt, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vignacourt, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Vignacourt ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vignacourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vignacourt, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vignacourt.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Vignacourt et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vignacourt

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Vignacourt. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vignacourt (80650)
Qualité de l'eau à Vignacourt Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.43/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vignacourt est exactement 2.8%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Vignacourt équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Vignacourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Vignacourt est situé à 2.31% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.43 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vignacourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vignacourt

Prix de l'eau à Vignacourt (80650)


4.55€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Vignacourt au 1er janvier 2019 est de 2,14€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Vignacourt varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Vignacourt. Plus les habitants sont dispersés sur Vignacourt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vignacourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE NAOURS.

Evolution du prix de l'eau à Vignacourt depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Vignacourt ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Vignacourt, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Vignacourt a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Vignacourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vignacourt

En général, si vous n'avez plus d'eau à Vignacourt, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vignacourt, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vignacourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Vignacourier sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vignacourt ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vignacourt ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Vignacourt.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à VignacourtIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Vignacourier ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Vignacourt

Vignacourt fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE NAOURS.

La mairie est située à l'adresse 222, rue Godard-Dubuc 80650 Vignacourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 39 44 00.

Vignacourt est composé de 2372 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vignacourt

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