S.I.A.E.P du Doullennais : Service des eaux Terramesnil

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau à Terramesnil : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Terramesnil : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau S.I.A.E.P du Doullennais. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Terramesnil. C'est l'organisme à Terramesnil qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de S.I.A.E.P du Doullennais

Afin de rentrer en contact avec S.I.A.E.P du Doullennais, il suffit d'appeler le 03 22 77 28 12. S.I.A.E.P du Doullennais est placé Rue du Fossé Savignac 80600 Doullens.

C'est justement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Terramesnil. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est S.I.A.E.P du Doullennais que vous devez contacter, au 03 22 77 28 12 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Terramesnil
Nom officiel 💧 S.I.A.E.P du Doullennais
Service téléphonique 03 22 77 28 12
Courrier postal
Rue du Fossé Savignac
80600  Doullens
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Terramesnil, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par S.I.A.E.P du Doullennais

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Terramesnil, c'est S.I.A.E.P du Doullennais qui assure cette mission. Par conséquent, S.I.A.E.P du Doullennais assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

S.I.A.E.P du Doullennais s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Terramesnil qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Terramesnil

Abonnement au service des eaux à Terramesnil

En cas d'emménagement à Terramesnil, l'une des obligations à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Terramesnil est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Terramesnil

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Terramesnil peut être demandé dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à S.I.A.E.P du Doullennais de couper les robinets d'eau du logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter S.I.A.E.P du Doullennais, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Terramesnil

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Terramesnil, le prix de l'eau est de 1,81 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Terramesnil ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Terramesnil au 1er janvier 2019 est de 1,81€/m3 auquel il faut rajouter 2,31 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Terramesnil, le tarif eau potable est fixé par SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Terramesnil ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Terramesnil sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Terramesnil, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Terramesnil ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Pour les citoyens de Terramesnil, c'est S.I.A.E.P du Doullennais qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Terramesnil ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Terramesnil, il faut contacter S.I.A.E.P du Doullennais au 03 22 77 28 12.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive S.I.A.E.P du Doullennais doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Terramesnil

Mesures de la qualité de l'eau à Terramesnil (80600)
Qualité de l'eau à Terramesnil Infos
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 26
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 36
Fuites d'eau quotidiennes 2.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 3.45%
Fréquence des interruptions 1.92/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Terramesnil
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Terramesnil

Conformité microbiologique à Terramesnil

S.I.A.E.P du Doullennais procède annuellement à environ 26 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Terramesnil

S.I.A.E.P du Doullennais distribue une eau potable ayant fait l'objet de 36 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau S.I.A.E.P du Doullennais

Les fuites sur le réseau de distribution S.I.A.E.P du Doullennais sont estimées à 2.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Terramesnil

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Terramesnil est exactement 3.45%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de S.I.A.E.P du Doullennais sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Terramesnil

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Lorsque cette situation se produit Terrameslinois et Terrameslinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Terramesnil ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, S.I.A.E.P du Doullennais peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Terramesnil se situent aux alentours de 1.92 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Terramesnil pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Terramesnil

Service de l'eau à Terramesnil : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Terramesnil ?

Le pôle eau à Terramesnil est organisé par S.I.A.E.P du Doullennais. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité S.I.A.E.P du Doullennais ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Terramesnil est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir S.I.A.E.P du Doullennais.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Terramesnil ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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