S.I.A.E.P du Doullennais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client S.I.A.E.P du Doullennais

Coordonnées du délégataire S.I.A.E.P du Doullennais
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel S.I.A.E.P du Doullennais
Numéro de téléphone 03 22 77 28 12
Adresse postale
Rue du Fossé Savignac
80600
Doullens

Service téléphonique S.I.A.E.P du Doullennais

Pour appeler S.I.A.E.P du Doullennais, vous pouvez composer le 03 22 77 28 12. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, la partie fixe de la facture (abonnement du compteur d'eau), ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne S.I.A.E.P du Doullennais.

Téléphoner à S.I.A.E.P du Doullennais en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de S.I.A.E.P du Doullennais si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire S.I.A.E.P du Doullennais

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau S.I.A.E.P du Doullennais se trouve à l'adresse suivante :

S.I.A.E.P du Doullennais
Rue du Fossé Savignac
80600 Doullens

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts S.I.A.E.P du Doullennais sur le web

Par ailleurs, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller S.I.A.E.P du Doullennais directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne S.I.A.E.P du Doullennais, il faut faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

De plus, rappelons que S.I.A.E.P du Doullennais a développé un site en ligne complet répondant à toutes les interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter S.I.A.E.P du Doullennais ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, S.I.A.E.P du Doullennais gère la facturation de l'eau potable, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :

  • Mise en service du compteur ;
  • Procéder à la fermeture du compteur ;
  • Donner une réponse aux questions en lien avec le service d'eau potable.

Demander la mise en service du compteur S.I.A.E.P du Doullennais au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service client de S.I.A.E.P du Doullennais (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau S.I.A.E.P du Doullennais peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec S.I.A.E.P du Doullennais nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par S.I.A.E.P du Doullennais.

Résiliation du compteur S.I.A.E.P du Doullennais lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est primordial de prévenir le service eau S.I.A.E.P du Doullennais dans le but de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) S.I.A.E.P du Doullennais ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement S.I.A.E.P du Doullennais avec son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique S.I.A.E.P du Doullennais, il est fréquemment suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si S.I.A.E.P du Doullennais propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne S.I.A.E.P du Doullennais. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat S.I.A.E.P du Doullennais.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour analyser le montant de la facture d'eau S.I.A.E.P du Doullennais.

Les éléments de la facture S.I.A.E.P du Doullennais

La facturation pour l'eau S.I.A.E.P du Doullennais se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de S.I.A.E.P du Doullennais.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez S.I.A.E.P du Doullennais.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel service client joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou alors pour faire une réclamation, il est recommandé de joindre le service compétent d'S.I.A.E.P du Doullennais :

Contact clientèle S.I.A.E.P du Doullennais
Rue du Fossé Savignac
80600 Doullens

Contact téléphonique : 03 22 77 28 12

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur S.I.A.E.P du Doullennais

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité S.I.A.E.P du Doullennais). Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau S.I.A.E.P du Doullennais chez moi

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont motivées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les installations agissent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.

S.I.A.E.P du Doullennais : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le courrier de résiliation du contrat d'alimentation en eau S.I.A.E.P du Doullennais doit mettre en évidence une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau S.I.A.E.P du Doullennais.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

S.I.A.E.P du Doullennais
Rue du Fossé Savignac
80600 Doullens

Fait à Doullens, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau susmentionné Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ S.I.A.E.P du Doullennais : que faire si je rencontre un problème dans le règlement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, S.I.A.E.P du Doullennais a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher S.I.A.E.P du Doullennais d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux usagers, en selon leurs ressources financières, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés financières S.I.A.E.P du Doullennais, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau S.I.A.E.P du Doullennais, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec S.I.A.E.P du Doullennais ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, mais aussi s'il est insatifait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par S.I.A.E.P du Doullennais

Afin de tout connaître concernant S.I.A.E.P du Doullennais dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

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09 71 07 85 19