S.I.A.E.P du Doullennais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur S.I.A.E.P du Doullennais

Coordonnées du délégataire S.I.A.E.P du Doullennais
✔ Nom officiel 💧 S.I.A.E.P du Doullennais
Numéro de téléphone 03 22 77 28 12
Adresse postale
Rue du Fossé Savignac
80600  Doullens
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone S.I.A.E.P du Doullennais

Pour joindre S.I.A.E.P du Doullennais, il faut composer le numéro 03 22 77 28 12. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau mais également sur la page internet de S.I.A.E.P du Doullennais.

Contact spécial : S.I.A.E.P du Doullennais en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de S.I.A.E.P du Doullennais pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire S.I.A.E.P du Doullennais

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau S.I.A.E.P du Doullennais est disponible aux coordonnées suivantes :

S.I.A.E.P du Doullennais
Rue du Fossé Savignac
80600 Doullens

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts S.I.A.E.P du Doullennais via internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle S.I.A.E.P du Doullennais sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" S.I.A.E.P du Doullennais, le client doit faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il est intéressant de savoir que S.I.A.E.P du Doullennais livre aux usagers un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des usagers. La page internet du site est accessible à l'adresse suivante : page Web S.I.A.E.P du Doullennais.

Pour toutes vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit à l'adresse ci-apres : [email protected].

Pourquoi contacter S.I.A.E.P du Doullennais ?

En tant que délégation de service public, S.I.A.E.P du Doullennais est responsable de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau S.I.A.E.P du Doullennais au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de S.I.A.E.P du Doullennais (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux S.I.A.E.P du Doullennais peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec S.I.A.E.P du Doullennais requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par S.I.A.E.P du Doullennais.

Résilier le compteur S.I.A.E.P du Doullennais suite à un départ

Pour commencer, il est important de téléphoner au service client S.I.A.E.P du Doullennais dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • L'identifiant du contrat S.I.A.E.P du Doullennais ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation S.I.A.E.P du Doullennais à partir de son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone S.I.A.E.P du Doullennais, il est généralement possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Dans le cas où S.I.A.E.P du Doullennais prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client S.I.A.E.P du Doullennais. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat S.I.A.E.P du Doullennais.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous toutes les données pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par S.I.A.E.P du Doullennais.


Ma facture en détail chez S.I.A.E.P du Doullennais

Le reçu d'eau S.I.A.E.P du Doullennais s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à S.I.A.E.P du Doullennais.

Le montant des consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec S.I.A.E.P du Doullennais.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : le service client à joindre ?

Si un incident survient sur la facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'S.I.A.E.P du Doullennais :

Service à la clientèle S.I.A.E.P du Doullennais
Rue du Fossé Savignac
80600 Doullens

Numéro : 03 22 77 28 12

Connaître le coût du m3 d'eau avec S.I.A.E.P du Doullennais

À savoir que le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités travaillant avec S.I.A.E.P du Doullennais). Ce qui explique qu'il y ait un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Connaître le prix de l'eau S.I.A.E.P du Doullennais dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué pour les infrastructures déteignent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.

S.I.A.E.P du Doullennais : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier lié à la résiliation du contrat de fourniture d'eau S.I.A.E.P du Doullennais doit présenter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau S.I.A.E.P du Doullennais.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

S.I.A.E.P du Doullennais
Rue du Fossé Savignac
80600 Doullens

Fait à Doullens, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des index du compteur.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ S.I.A.E.P du Doullennais : qomment faire s'il y a un problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, S.I.A.E.P du Doullennais a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à quelques jours de plus (une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher S.I.A.E.P du Doullennais dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Lors de soucis financiers avec S.I.A.E.P du Doullennais, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau S.I.A.E.P du Doullennais, qui joindre ?

En cas de problème avec S.I.A.E.P du Doullennais ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par S.I.A.E.P du Doullennais

Communes gérées par S.I.A.E.P du Doullennais

Afin de tout connaître au sujet de S.I.A.E.P du Doullennais pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou bien coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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