Veolia Eau Méneslies : Service des eaux

L'eau à Méneslies : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 301 habitants à Méneslies. C'est ce service des eaux à Méneslies qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Méneslies (80520)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MénesliesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Méneslies, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Méneslies). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Méneslies. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Méneslies, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Méneslies

Pour démarrer votre abonnement eau à Méneslies, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Méneslies, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Méneslies, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Méneslies, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Méneslies ;
  • date d'emménagement à Méneslies ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Méneslies, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Méneslies.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Méneslies et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Méneslies

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Méneslies. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Méneslies (80520)
Qualité de l'eau à Méneslies Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 1.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.62%
Taux de réclamations 2.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 72.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Méneslies est 3.7%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Méneslies équivalent à 1.22 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Méneslies pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Méneslies est aux alentours de 3.62% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Méneslies ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Méneslies

Prix de l'eau à Méneslies (80520)


5.75€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Méneslies au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.75€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Méneslies subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Méneslies. Plus les habitants sont dispersés sur Méneslies et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Méneslies, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE PICARDIE.

Evolution du prix de l'eau à Méneslies sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Méneslies ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Méneslies, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Méneslies a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Méneslies.

Que faire en cas de coupure d'eau à Méneslies

En général, si vous n'avez plus d'eau à Méneslies, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Méneslies, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Méneslies

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Meneslien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Méneslies ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Méneslies ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Méneslies.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MénesliesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Meneslien ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Méneslies

Méneslies fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE PICARDIE.

La mairie est située à l'adresse Place Camille-de-Mons 80520 Méneslies. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 30 23 49.

Méneslies est composé de 301 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Méneslies

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