SIE de La Fontaine : Service des eaux Grouches-Luchuel

Le distributeur d'eau à Grouches-Luchuel est SIE de La Fontaine. Le numéro de téléphone de SIE de La Fontaine est le 03 84 68 34 62. Le prix de l'eau à Grouches-Luchuel est de 2,27 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Grouches-Luchuel : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est SIE de La Fontaine. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Grouches-Luchuel. C'est le fournisseur d'eau à Grouches-Luchuel qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIE de La Fontaine

Afin de rentrer en contact avec SIE de La Fontaine, il suffit d'appeler le 03 84 68 34 62. SIE de La Fontaine se trouve Grande rue 70190 Beaumotte-Aubertans.

C'est effectivement le service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Grouches-Luchuel : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIE de La Fontaine qu'il faut joindre, au 03 84 68 34 62 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Grouches-Luchuel
Nom officiel 💧 SIE de La Fontaine
Service téléphonique 03 84 68 34 62
Courrier postal
Grande rue
70190  Beaumotte-Aubertans

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Grouches-Luchuel, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SIE de La Fontaine

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Grouches-Luchuel, c'est SIE de La Fontaine qui assure cette mission. Ainsi, SIE de La Fontaine assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIE de La Fontaine s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Grouches-Luchuel qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Grouches-Luchuel

Abonnement au service des eaux à Grouches-Luchuel

En cas d'emménagement à Grouches-Luchuel, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Grouches-Luchuel peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Grouches-Luchuel

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Grouches-Luchuel peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SIE de La Fontaine de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SIE de La Fontaine, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Grouches-Luchuel

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Grouches-Luchuel, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,27 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Grouches-Luchuel ?

Le prix de l'eau à Grouches-Luchuel est de 2,27 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Grouches-Luchuel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA FONTAINE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Grouches-Luchuel ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Grouches-Luchuel sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Grouches-Luchuel, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Grouches-Luchuel ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Grouches-Luchuel, c'est SIE de La Fontaine qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Grouches-Luchuel ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Grouches-Luchuel, il faut contacter SIE de La Fontaine au 03 84 68 34 62.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, SIE de La Fontaine doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Grouches-Luchuel

Mesures de la qualité de l'eau à Grouches-Luchuel (80600)
Qualité de l'eau à Grouches-Luchuel Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.2m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.74%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Grouches-Luchuel
Factures impayées en pourcentage 2.82%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.06/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Grouches-Luchuel

Conformité microbiologique à Grouches-Luchuel

SIE de La Fontaine diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Grouches-Luchuel

SIE de La Fontaine distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIE de La Fontaine

Les fuites sur le réseau de distribution SIE de La Fontaine sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grouches-Luchuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Grouches-Luchuel est 0.74%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIE de La Fontaine sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grouches-Luchuel

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Grouchois et Grouchoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Grouches-Luchuel ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIE de La Fontaine peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grouches-Luchuel

Le taux d'incidence des factures impayées à Grouches-Luchuel est situé à 2.82% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.06 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SIE de La Fontaine. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Grouches-Luchuel sont examinés.

L'eau potable à Grouches-Luchuel provient des ouvrages de SIAEP DE LA FONTAINE :

  • LUCHEUX BREVILLERS F2 CAP
  • LUCHEUX LUCHEUX F1 CAP

Service de l'eau à Grouches-Luchuel : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Grouches-Luchuel ?

Le pôle eau à Grouches-Luchuel est organisé par SIE de La Fontaine. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SIE de La Fontaine ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Grouches-Luchuel est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIE de La Fontaine.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Grouches-Luchuel ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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