Le numéro de téléphone de SIE de La Fontaine est le 03 84 68 34 62. SIE de La Fontaine est situé à l'adresse Grande rue 70190 Beaumotte-Aubertans.

SIE de La Fontaine (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur SIE de La Fontaine

Coordonnées du délégataire SIE de La Fontaine
✔ Nom officiel 💧 SIE de La Fontaine
Numéro de téléphone 03 84 68 34 62
Adresse postale
Grande rue
70190  Beaumotte-Aubertans

Numéro de téléphone SIE de La Fontaine

Pour appeler SIE de La Fontaine, il faut composer le 03 84 68 34 62. Le service client est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de SIE de La Fontaine.

Contacter SIE de La Fontaine en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de SIE de La Fontaine pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire SIE de La Fontaine

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau SIE de La Fontaine est disponible aux coordonnées suivantes :

SIE de La Fontaine
Grande rue
70190 Beaumotte-Aubertans

Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.

Les contacts SIE de La Fontaine via internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIE de La Fontaine sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de créer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIE de La Fontaine, il faut veiller à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Enfin, notons que SIE de La Fontaine dispose d'un site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des usagers.

Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter SIE de La Fontaine ?

En tant que délégation de service public, SIE de La Fontaine est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Mise en service du compteur d'eau SIE de La Fontaine au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de SIE de La Fontaine (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIE de La Fontaine peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec SIE de La Fontaine requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par SIE de La Fontaine.

Résilier le compteur SIE de La Fontaine lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau SIE de La Fontaine dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client SIE de La Fontaine ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation SIE de La Fontaine depuis son compte client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique SIE de La Fontaine, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où SIE de La Fontaine dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client SIE de La Fontaine. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIE de La Fontaine.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Voici toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau SIE de La Fontaine.


Ma facture en détail chez SIE de La Fontaine

La facture d'eau SIE de La Fontaine se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à SIE de La Fontaine.

Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec SIE de La Fontaine.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : quel service client joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour faire une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'SIE de La Fontaine :

Contact client SIE de La Fontaine
Grande rue
70190 Beaumotte-Aubertans

Téléphone : 03 84 68 34 62

Comprendre le prix de l'eau avec SIE de La Fontaine

Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SIE de La Fontaine). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIE de La Fontaine dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix entre les 36 000 communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent aussi sur le prix de l'eau.

D'autre part, le prix de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, influant sur le prix de l'eau.

SIE de La Fontaine : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture SIE de La Fontaine doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIE de La Fontaine.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SIE de La Fontaine
Grande rue
70190 Beaumotte-Aubertans

Fait à Beaumotte-Aubertans, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ SIE de La Fontaine : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIE de La Fontaine a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SIE de La Fontaine dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIE de La Fontaine, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIE de La Fontaine, qui joindre ?

Lors d'un différend avec SIE de La Fontaine ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIE de La Fontaine

Communes gérées par SIE de La Fontaine

Afin de tout connaître au sujet de SIE de La Fontaine dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :

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