Société des Eaux de Douai : Service des eaux Fort-Mahon-Plage

Le distributeur d'eau à Fort-Mahon-Plage est Société des Eaux de Douai. Le numéro de téléphone de Société des Eaux de Douai est le 0 810 108 801. Le prix de l'eau à Fort-Mahon-Plage est de 2,22 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Fort-Mahon-Plage : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la Société des Eaux de Douai. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Fort-Mahon-Plage. C'est le prestataire de l'eau à Fort-Mahon-Plage qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Société des Eaux de Douai

Afin de rentrer en contact avec Société des Eaux de Douai, il suffit d'appeler le 0 810 108 801. Société des Eaux de Douai se trouve ZI de Dorignies - 676 rue Maurice Caullery 59500 Douai.

C'est effectivement le service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Fort-Mahon-Plage : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Société des Eaux de Douai qu'il faut joindre, au 0 810 108 801 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Fort-Mahon-Plage
Nom officiel 💧 Société des Eaux de Douai
Logo de la marque logo Société des Eaux de Douai
Service téléphonique 0 810 108 801
Courrier postal
ZI de Dorignies - 676 rue Maurice Caullery
59500  Douai

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Important : le délai pour activer l'abonnement eau à Fort-Mahon-Plage, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Société des Eaux de Douai

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Fort-Mahon-Plage, c'est Société des Eaux de Douai qui assure cette mission. Ainsi, Société des Eaux de Douai assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Société des Eaux de Douai s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Fort-Mahon-Plage que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Fort-Mahon-Plage

Abonnement au service des eaux à Fort-Mahon-Plage

En cas d'emménagement à Fort-Mahon-Plage, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Fort-Mahon-Plage peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Fort-Mahon-Plage

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Fort-Mahon-Plage peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Société des Eaux de Douai d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Société des Eaux de Douai, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Fort-Mahon-Plage

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Fort-Mahon-Plage, le prix de l'eau est de 2,22 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Fort-Mahon-Plage ?

Le prix de l'eau à Fort-Mahon-Plage est de 2,22 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Fort-Mahon-Plage, le prix de l'eau potable est déterminé par SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Fort-Mahon-Plage ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Fort-Mahon-Plage sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Fort-Mahon-Plage, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Fort-Mahon-Plage ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Fort-Mahon-Plage, c'est la Société des Eaux de Douai le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Fort-Mahon-Plage ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Fort-Mahon-Plage, il faut contacter Société des Eaux de Douai au 0 810 108 801.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Société des Eaux de Douai doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Fort-Mahon-Plage

Conformité microbiologique à Fort-Mahon-Plage

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fort-Mahon-Plage est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fort-Mahon-Plage

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Société des Eaux de Douai

En France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fort-Mahon-Plage

Données indisponibles pour Fort-Mahon-Plage.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fort-Mahon-Plage

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Fort-Mahonnais et Fort-Mahonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Fort-Mahon-Plage ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Société des Eaux de Douai peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fort-Mahon-Plage

Données indisponibles pour Fort-Mahon-Plage.

L'eau potable à Fort-Mahon-Plage provient des ouvrages de SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY :

  • Crecy-Regnieres Ecluse F6
  • Crecy-Regnieres Ecluse F7
  • LA BUCAILLE F1 CAP
  • LA BUCAILLE F3 CAP
  • LA BUCAILLE F4 CAP
  • LA BUCAILLE F5 CAP
  • MACHY CAP
  • VRON HEMENCOURT CAP F1
  • VRON HEMENCOURT CAP F2

Service de l'eau à Fort-Mahon-Plage : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Fort-Mahon-Plage ?

Le pôle eau à Fort-Mahon-Plage est organisé par Société des Eaux de Douai. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Société des Eaux de Douai ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Fort-Mahon-Plage est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Société des Eaux de Douai.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Fort-Mahon-Plage ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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