Veolia Eau Fontaine-sur-Somme : Service des eaux

L'eau à Fontaine-sur-Somme : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 539 habitants à Fontaine-sur-Somme. C'est ce service des eaux à Fontaine-sur-Somme qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fontaine-sur-Somme (80510)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Fontaine-sur-SommePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Fontaine-sur-Somme, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fontaine-sur-Somme). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Fontaine-sur-Somme. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Fontaine-sur-Somme, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Fontaine-sur-Somme

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Fontaine-sur-Somme, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Fontaine-sur-Somme, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fontaine-sur-Somme, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fontaine-sur-Somme, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Fontaine-sur-Somme ;
  • date d'emménagement à Fontaine-sur-Somme ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fontaine-sur-Somme, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Fontaine-sur-Somme.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Fontaine-sur-Somme et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Fontaine-sur-Somme

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Fontaine-sur-Somme. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fontaine-sur-Somme (80510)
Qualité de l'eau à Fontaine-sur-Somme Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fontaine-sur-Somme
Taux de factures impayés 5.38%
Taux de réclamations 2.62/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 76.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Fontaine-sur-Somme est estimé à 2.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Fontaine-sur-Somme monte aux alentours de 5.38% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.62 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Fontaine-sur-Somme ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fontaine-sur-Somme

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fontaine-sur-Somme subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Fontaine-sur-Somme. Plus les habitants sont dispersés sur Fontaine-sur-Somme et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fontaine-sur-Somme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

Evolution du prix de l'eau à Fontaine-sur-Somme sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Fontaine-sur-Somme ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Fontaine-sur-Somme, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Fontaine-sur-Somme a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Fontaine-sur-Somme.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fontaine-sur-Somme

En général, si vous n'avez plus d'eau à Fontaine-sur-Somme, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Fontaine-sur-Somme, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Fontaine-sur-Somme

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Fontenois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Fontaine-sur-Somme ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Fontaine-sur-Somme ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Fontaine-sur-Somme.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Fontaine-sur-SommeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Fontenois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Fontaine-sur-Somme

Fontaine-sur-Somme fait partie de la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

La mairie est située à l'adresse Place Jeanne-de-Fontaine 80510 Fontaine-sur-Somme. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 31 94 46.

Fontaine-sur-Somme est composé de 539 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontaine-sur-Somme

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09 71 07 85 19