SAUR Vermand : Service des eaux Feuillères
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Feuillères : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Feuillères : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau la SAUR Vermand. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Feuillères. C'est le prestataire de l'eau à Feuillères qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Vermand
Afin de rentrer en contact avec SAUR Vermand, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand se trouve ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.
C'est justement le service à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Feuillères. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Vermand qu'il faut joindre, au 03 60 56 40 00 ou directement depuis le site internet.
Nom officiel | 💧 SAUR Vermand |
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Logo de la marque | ![]() |
Service téléphonique | 03 60 56 40 00 |
Service urgences | 03 60 56 40 08 |
Courrier postal |
ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand |
Lien web | Site web |
Vos démarches déménagement à Feuillères Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Feuillères). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Feuillères pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Feuillères, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par SAUR Vermand
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Feuillères, c'est SAUR Vermand qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Vermand assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Vermand s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Feuillères qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Feuillères
Abonnement au service des eaux à Feuillères
En cas d'emménagement à Feuillères, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Feuillères est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Feuillères
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Feuillères peut être demandé dès lors que le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à SAUR Vermand de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SAUR Vermand, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Bien souvent, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Feuillères
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Feuillères, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,55 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Feuillères ?
La somme à payer pour l'eau à Feuillères au 1er janvier 2019 est de 2,55€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la ville de Feuillères, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DE COMBLES à laquelle la ville est liée.Changement du prix de l'eau potable à Feuillères ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Feuillères sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant d'être consommée. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Feuillères, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Feuillères ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Dans la ville de Feuillères, c'est la SAUR Vermand qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Feuillères ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Feuillères, il faut contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive SAUR Vermand doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Feuillères
Qualité de l'eau à Feuillères | Infos |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 15 |
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 20 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 1.7m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Feuillères |
Rythme des interruptions du service | 5.82/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.48% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Feuillères |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Feuillères
Conformité microbiologique à Feuillères
SAUR Vermand procède annuellement à environ 15 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Feuillères
SAUR Vermand distribue une eau potable ayant fait l'objet de 20 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vermand
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vermand sont estimées à 1.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Feuillères
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Feuillères
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit habitant de Feuillères et habitantes de Feuillères ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Feuillères ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Vermand peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non prévues à Feuillères équivalent à 5.82 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Feuillères pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Feuillères
Le taux d'incidence des factures impayées à Feuillères est situé à 1.48% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Vermand. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Feuillères ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Feuillères : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Feuillères ?
Le pôle eau à Feuillères est organisé par SAUR Vermand. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SAUR Vermand ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Feuillères est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Vermand.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Feuillères ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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