Veolia Eau Ergnies : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 211 résidants à Ergnies. C'est le bon service des eaux à Ergnies qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ergnies avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ergnies, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ergnies). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ergnies pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ergnies, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ergnies

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ergnies, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Ergnies, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ergnies, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ergnies
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ergnies, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Ergnies ;
  • date prévue d'arrivée à Ergnies ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Ergnies, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ergnies.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Ergnies et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Ergnies ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Ergnies, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Ergnies : SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Ergnies : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau d' Ergnies.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ergnies

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ergnies. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ergnies (80690)
Qualité de l'eau à Ergnies Mesures
Conformité microbiologique 10%
Conformité physico-chimique 14%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ergnies
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.81%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ergnies

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 10%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 14%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ergnies se situent en moyenne aux alentours de 1.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Ergnies pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Ergnies monte à 3.81% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Ergnies sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ergnies

Le prix de l'eau au robinet à Ergnies fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Ergnies. Moins les habitants sont regroupés sur Ergnies et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Ergnies, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ergnies depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Ergnies ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Ergnies, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Ergnies a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ergnies.

Eau coupée ? Qui appeler à Ergnies

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Ergnies, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ergnies, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ergnies

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Ergniésien sont alertés . Les habitants d' Ergnies peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Ergnies ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes d' Ergnies.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ErgniesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Ergniésien et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Ergnies

Ergnies fait partie de la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

La mairie est située à l'adresse 4, rue Hémimont 80690 Ergnies. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 22 28 08 81.

Ergnies est composé de 211 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ergnies

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