Veolia Eau Épagne-Épagnette : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 577 habitants à Épagne-Épagnette. C'est le fournisseur d'eau à Épagne-Épagnette à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Épagne-Épagnette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Épagne-Épagnette, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Épagne-Épagnette). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Épagne-Épagnette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Épagne-Épagnette, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Épagne-Épagnette

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Épagne-Épagnette, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Épagne-Épagnette, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Épagne-Épagnette, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Épagne-Épagnette
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Épagne-Épagnette, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Épagne-Épagnette ;
  • date d'emménagement à Épagne-Épagnette ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Épagne-Épagnette, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Épagne-Épagnette.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir d' Épagne-Épagnette et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Épagne-Épagnette ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Épagne-Épagnette...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Épagne-Épagnette : SIAEP DE LA RÉGION DE PONT REMY.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Épagne-Épagnette : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONT REMY, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau d' Épagne-Épagnette.

Qualité de l'eau et des services associés à Épagne-Épagnette

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Épagne-Épagnette. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Épagne-Épagnette (80580)
Qualité de l'eau à Épagne-Épagnette Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.45%
Fréquence des interruptions 2.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 2.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Épagne-Épagnette est 0.45%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Épagne-Épagnette équivalent à 2.51 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Épagne-Épagnette sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Épagne-Épagnette monte aux alentours de 2.44% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Épagne-Épagnette sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Épagne-Épagnette

Le prix de l'eau au robinet à Épagne-Épagnette change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Épagne-Épagnette. Plus les habitants sont dispersés sur Épagne-Épagnette et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Épagne-Épagnette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONT REMY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Épagne-Épagnette depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Épagne-Épagnette ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Épagne-Épagnette, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Épagne-Épagnette a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Épagne-Épagnette.

Coupure d'eau : qui appeler à Épagne-Épagnette

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Épagne-Épagnette, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Épagne-Épagnette, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Épagne-Épagnette

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Epagnois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Épagne-Épagnette peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Épagne-Épagnette ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes d' Épagne-Épagnette.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Épagne-ÉpagnetteLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Epagnois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Épagne-Épagnette

Épagne-Épagnette fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONT REMY.

La mairie est située à l'adresse route de paris 80580 EPAGNE EPAGNETTE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 24 36 15.

Épagne-Épagnette est composé de 577 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Épagne-Épagnette

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