Veolia Eau Domqueur : Service des eaux

L'eau à Domqueur : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 290 habitants à Domqueur. C'est ce service des eaux à Domqueur qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Domqueur (80620)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DomqueurPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Domqueur, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Domqueur). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Domqueur. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Domqueur, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Domqueur

Pour activer votre abonnement eau à Domqueur, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Domqueur, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Domqueur, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Domqueur, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Domqueur ;
  • date d'arrivée à Domqueur ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Domqueur, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Domqueur.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Domqueur et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Domqueur

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Domqueur. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Domqueur (80620)
Qualité de l'eau à Domqueur Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 0.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.02%
Taux de réclamations 1.15/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Domqueur est de 2.9%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Domqueur équivalent à 0.88 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Domqueur pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Domqueur monte aux alentours de 4.02% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Domqueur ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Domqueur

Il faut savoir que le prix de l'eau à Domqueur varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Domqueur. Plus les habitants sont dispersés sur Domqueur et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Domqueur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS.

Evolution du prix de l'eau à Domqueur depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Domqueur ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Domqueur, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Domqueur a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Domqueur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Domqueur

En général, si vous n'avez plus d'eau à Domqueur, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Domqueur, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Domqueur

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Domqueurois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Domqueur ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Domqueur ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Domqueur.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à DomqueurLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Domqueurois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Domqueur

Domqueur fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Plouy 80620 Domqueur. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 28 00 26.

Domqueur est composé de 290 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Domqueur

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09 71 07 85 19