Veolia Eau Bray-lès-Mareuil : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 250 citoyens à Bray-lès-Mareuil. Il s'agit du service des eaux à Bray-lès-Mareuil avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bray-lès-Mareuil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bray-lès-Mareuil, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bray-lès-Mareuil). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bray-lès-Mareuil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bray-lès-Mareuil, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bray-lès-Mareuil

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bray-lès-Mareuil, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Bray-lès-Mareuil, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bray-lès-Mareuil, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bray-lès-Mareuil
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bray-lès-Mareuil, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Bray-lès-Mareuil ;
  • date prévue d'arrivée à Bray-lès-Mareuil ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bray-lès-Mareuil, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bray-lès-Mareuil.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Bray-lès-Mareuil et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bray-lès-Mareuil ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Bray-lès-Mareuil...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bray-lès-Mareuil : SIAEP DE LA RÉGION DE PONT REMY.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Bray-lès-Mareuil : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONT REMY, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Bray-lès-Mareuil.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bray-lès-Mareuil

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bray-lès-Mareuil. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bray-lès-Mareuil (80580)
Qualité de l'eau à Bray-lès-Mareuil Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.45%
Fréquence des interruptions 2.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bray-lès-Mareuil est de 0.45%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Bray-lès-Mareuil sont de 2.51 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Bray-lès-Mareuil sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bray-lès-Mareuil monte à 2.44% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.25 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Bray-lès-Mareuil ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bray-lès-Mareuil

Le prix de l'eau au robinet à Bray-lès-Mareuil subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Bray-lès-Mareuil. Plus la population est dispersée sur Bray-lès-Mareuil et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bray-lès-Mareuil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONT REMY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bray-lès-Mareuil depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bray-lès-Mareuil ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bray-lès-Mareuil, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Bray-lès-Mareuil a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Bray-lès-Mareuil.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bray-lès-Mareuil

Sauf exception, si l'eau est coupée à Bray-lès-Mareuil, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Bray-lès-Mareuil, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bray-lès-Mareuil

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Brayois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bray-lès-Mareuil ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Bray-lès-Mareuil ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de Bray-lès-Mareuil.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Bray-lès-MareuilIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Brayois et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Bray-lès-Mareuil

Bray-lès-Mareuil fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONT REMY.

La mairie est située à l'adresse 8, Grande rue 80580 Bray-lès-Mareuil. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 24 62 92.

Bray-lès-Mareuil est composé de 250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bray-lès-Mareuil

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