SAUR Vermand : Service des eaux Biaches

L'eau à Biaches : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vermand et dessert 380 habitants à Biaches. C'est ce service des eaux à Biaches qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Vermand, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est situé au ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Mise en sercice du compteur d'eau à Biaches (80200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BiachesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Biaches, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vermand. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Biaches). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Biaches. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Biaches, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vermand

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vermand gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vermand est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Biaches

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Biaches, il suffit de contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. Si vous déménagez sur Biaches, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Biaches, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Biaches, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Vermand :

  • adresse postale à Biaches ;
  • date d'arrivée à Biaches ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Biaches, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Biaches.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Biaches et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Biaches

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Biaches. SAUR Vermand publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Biaches (80200)
Qualité de l'eau à Biaches Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 60.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Biaches
Taux de factures impayés 21.05%
Taux de réclamations 0.62/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vermand distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vermand se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Vermand propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vermand

Les pertes sur le réseau SAUR Vermand sont estimées à 60.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Biaches est 5.4%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Biaches est situé à 21.05% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.62 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vermand. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Biaches ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à Biaches

Il faut savoir que le prix de l'eau à Biaches varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Biaches. Plus les habitants sont dispersés sur Biaches et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Biaches, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Biaches.

Evolution du prix de l'eau à Biaches depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Biaches ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Biaches, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vermand.

En effet, c'est la collectivité de Biaches a mandaté SAUR Vermand pour la distribution d'eau à Biaches.

Que faire en cas de coupure d'eau à Biaches

En général, si vous n'avez plus d'eau à Biaches, il est recommandé de joindre SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Biaches, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Biaches

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Biachois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Biaches ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Biaches ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Vermand intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vermand, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Biaches.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BiachesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Biachois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vermand.

Les infos à connaître à propos de Biaches

Biaches fait partie de la collectivité Biaches.

La mairie est située à l'adresse 2 rue Lucin Boubert 80200 BIACHES. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 84 27 35.

Biaches est composé de 380 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Biaches

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19