SAUR Vermand : Service des eaux Bettencourt-Saint-Ouen

L'eau à Bettencourt-Saint-Ouen : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vermand et dessert 623 habitants à Bettencourt-Saint-Ouen. C'est ce service des eaux à Bettencourt-Saint-Ouen qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Vermand, il suffit de composer le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est situé au ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Mise en service de l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen (80610)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Bettencourt-Saint-OuenPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bettencourt-Saint-Ouen, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vermand. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bettencourt-Saint-Ouen). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bettencourt-Saint-Ouen. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Bettencourt-Saint-Ouen, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vermand

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vermand gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vermand est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bettencourt-Saint-Ouen

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bettencourt-Saint-Ouen, il suffit de contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. En cas d'arrivée sur Bettencourt-Saint-Ouen, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bettencourt-Saint-Ouen, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bettencourt-Saint-Ouen, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Vermand :

  • adresse postale à Bettencourt-Saint-Ouen ;
  • date d'arrivée à Bettencourt-Saint-Ouen ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bettencourt-Saint-Ouen, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bettencourt-Saint-Ouen.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Bettencourt-Saint-Ouen et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen. SAUR Vermand publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen (80610)
Qualité de l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen Mesures
Conformité microbiologique 94.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 12.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.31%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vermand distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 94.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Vermand doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Vermand propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vermand

Les pertes sur le réseau SAUR Vermand sont estimées à 60.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bettencourt-Saint-Ouen est exactement 12.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Bettencourt-Saint-Ouen équivalent à 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Bettencourt-Saint-Ouen pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Bettencourt-Saint-Ouen monte aux alentours de 10.31% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.63 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vermand. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bettencourt-Saint-Ouen ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen. Plus les habitants sont dispersés sur Bettencourt-Saint-Ouen et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bettencourt-Saint-Ouen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA VALLÉE DE LA NIEVRE.

Evolution du prix de l'eau à Bettencourt-Saint-Ouen depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bettencourt-Saint-Ouen ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bettencourt-Saint-Ouen, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vermand.

Présicément, c'est la collectivité de Bettencourt-Saint-Ouen a choisi de mandater SAUR Vermand pour le service des eaux à Bettencourt-Saint-Ouen.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bettencourt-Saint-Ouen

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bettencourt-Saint-Ouen, il est recommandé de joindre SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Bettencourt-Saint-Ouen, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bettencourt-Saint-Ouen

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Bettencourtois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bettencourt-Saint-Ouen ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Bettencourt-Saint-Ouen ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vermand se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vermand, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Bettencourt-Saint-Ouen.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Bettencourt-Saint-OuenLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bettencourtois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vermand.

Renseignements supplémentaires à propos de Bettencourt-Saint-Ouen

Bettencourt-Saint-Ouen fait partie de la collectivité SIAEP DE LA VALLÉE DE LA NIEVRE.

La mairie est située à l'adresse Rue Principale 80610 Bettencourt-Saint-Ouen. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 51 15 10.

Bettencourt-Saint-Ouen est composé de 623 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bettencourt-Saint-Ouen

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